L santo grial

l santo grial de la administración de la cadena de suministro son la alta velocidad y el bajo costo. Pero, ¿es esto suficiente o hace falta más cosas?

Miremos las siguientes estadísticas, las cadenas de suministro de Estados Unidos se transformaron en rápidas y económicas desde 1980 y 2000, pero sin embargo presentaron un aumento en los inventarios del 10 al 30% del total de las ventas y adicionalmente a eso el nivel de servicio disminuyo.

Pero algunas compañías como Wal-Mart, Dell, y Amazon, no están en esas estadísticas. Sus cadenas de suministro no solamente son rápidas, de bajo costo si no que también son:

Agiles: Ellos responden rápidamente a cambios en la demanda y el abastecimiento. Ellos manejan inesperadas interrupciones externas suavemente y con costos eficientes. Y además guardan un registro de las incidencias como desastres, problemas, virus informáticos, entre otros.

Adaptable:Ellos van evolucionando en el tiempo bajo nuevas circunstancias como son: el progreso económico, cambios políticos, tendencias demográficas y avances tecnológicos que reconfiguran los mercados.

Alineados: Ellos alinean todos los intereses de todos las compañías participantes en su cadena de suministro. De esa manera cada jugador maximiza sus propios intereses, y optimiza el comportamiento de su cadena.

Para lograr una ventaja competitiva sostenible su cadena de suministro necesita todas estas tres cualidades: la agilidad, adaptabilidad, y la alineación. A continuación se ve en detalle cada una de estas características, y como son los métodos para lograrlo:

AGILIDAD:

Objetivo: Responder rápidamente a cambios de la demanda y el abastecimiento.

Métodos:

-Continuamente proveer a los partners de la cadena de suministro datos del cambio del abastecimiento y de la demanda, para que ellos puedan responder apropiadamente.

-Trabajar con los proveedores y los clientes para rediseñar procesos, componentes y productos, en búsqueda de hacer más competitiva la cadena de suministro.

-Guardar un pequeño inventario de económicos productos y componentes, para prevenir retrasos en la cadena de suministro.

ADAPTABILIDAD:

Objetivos: Ajustar el diseño de la cadena de suministro, de tal manera que se pueda adaptar fácilmente a los cambios del mercado.

Métodos:

-Seguimiento a los cambios económicos especialmente de los países desarrollados.

-Usar intermediarios para encontrar proveedores confiables en partes del mundo que no sean familiares.

-Crear diferentes cadenas de suministro para diferentes líneas de producto, en búsqueda de optimizar las capacidades de cada una. Por ejemplo para productos muy personalizados

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