PRODUCTO FINAL

ACTIVIDAD NUMERO 4 – DIAGRAMA DE PARETO

GLORIA SAFAR - MARIA L. GARCES - NINIBETH CABRIA - ANOBER PADILLA.

Lo primero que debemos realizar es ordenar los datos de acuerdo al costo unitario de reparación desde el mayor hasta el menor.

No CAUSAS UNIDADES DEVUELTAS COSTO UNITARIO POR REPARACION($) PORCENTAJE INDIVUAL % PORCENTAJE ACUMULADO %

1 MARCO 12 30.000 22.2% 22.22%

2 RINES 140 26.000 19,25% 41.47%

3 SILLÍN 30 22.000 16,3% 57.77%

4 MANUBRIOS 7 15.000 11,11% 68.88%

5 BIELAS 40 12.000 8,9% 77.78%

6 CORAZAS 17 12.000 8,9% 86.68%

7 FRENOS 14 10.000 7,40% 94.08%

8 PEDALES 320 8.000 5,92% 100%

TOTAL 580 135.000

CAUSAS COSTO UNITARIO POR REPARACION($) PORCENTAJE ACUMULADO %

MARCO 30.000 22.22%

RINES 26.000 41.47%

SILLÍN 22.000 57.77%

MANUBRIOS 15.000 68.88%

BIELAS 12.000 77.78%

CORAZAS 12.000 86.68%

FRENOS 10.000 94.08%

PEDALES 8.000 100%

TOTAL 135.000

El análisis del diagrama nos permite ver con claridad que un pequeño grupo de 3 causas “vitales” (MARCO Y RINES Y SILLIN) explica un 57.77% de todo el coste por reclamaciones, quedando el 42.23% repartido entre 5 causas “triviales”. Por tanto, nuestras acciones correctoras y de mejora deberían ser prioritarias hacia estas causas. Dicho de otro modo: concentrando nuestros esfuerzos en solamente tres causas, podríamos eliminar el 57.77% de nuestros costes por reclamaciones (suponiendo que nuestras acciones correctoras fuesen totalmente eficaces). Es decir, el potencial de mejora contenido en ese pequeño porcentaje de causas es mucho mayor que el contenido en las restantes.

CAUSAS UNIDADES DEVUELTAS

MARCO 12

RINES 140

SILLÍN 30

MANUBRIOS 7

BIELAS 40

CORAZAS 17

FRENOS 14

PEDALES 320

TOTAL 580

CAUSAS UNIDADES DEVUELTAS PORCENTAJE individual PORCENTAJE acumulado

PEDALES 320 55.2% 55.2%

RINES 140 24.1% 79.3%

BIELAS 40 6.9% 86.2%

SILLIN 30 5.2% 91.4%

CORAZAS 17 2.9% 94.3%

FRENOS 14 2.4% 96.7%

MARCO 12 2.1% 98.8%

MANUBRIOS 7 1.2% 100%

TOTAL 580

El análisis del diagrama nos permite ver con claridad que un pequeño grupo de 2 causas “vitales” (PEDALES Y RINES ) explica un 79.3% de toda la frecuencia de causas por unidades devueltas, quedando el 20.7% repartido entre 6 causas “triviales”. Por tanto, nuestras acciones correctoras y de mejora deberían ser prioritarias hacia estas causas. Dicho de otro modo: concentrando

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