Sistema De Control

SISTEMA Y PROCESO DE CONTROL

CONTROL es la medición y corrección del desempeño para garantizar que los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos se logren. (Función gerencial)

- Sin objetivos y planes el control no es posible porque el desempeño debe medirse frente a los criterios establecidos.

PROCESO DE CONTROL BÁSICO las técnicas de control son esencialmente las misma para cualquier procedimiento y lugar incluye tres pasos:

- Establecer estándares: el primer paso para el proceso de control es conocer esos planes dados que estos varían en complejidad y detalles. Los estándares son simplemente criterios de desempeño; Estos establecen medidas de desempeño para que los administradores reciban indicios sobre cómo van las cosas y no se tenga que vigilar paso por paso la ejecución del proceso.

- Medir el desempeño contra estos estándares: La medición del desempeño frente a los estándares debería hacerse de forma anticipada, detectando posibles desviaciones y evitando que ocurran, pero no siempre es posible lo anterior por lo que se trata de encontrar lo antes posibles para corregirlas.

- Corregir las variaciones de los estándares y planes: En los estándares se debe reflejar bien los cargos y tareas, ya que así es más fácil corregir las desviaciones. Se debe saber dónde aplicar las correcciones. Las correcciones es el punto donde el control puede verse como una parte del sistema y relacionarse con lo administrativo y gerencial. Hay diversas maneras de corregir, algunas de estas maneras pueden ser modificar planes o metas, aclaración de tareas, asignación de personal adicional, mejor selección y capacitación, mejor dirección estos es mejor explicación de taras con técnicas de liderazgo y por ultimo reajuste de personal.

ANALITICA DE NEGOCIOS se concentra en poner a disposición del gerente y de quienes toman las decisiones análisis avanzados de una fuente de datos que las organizaciones recopilan para tomar mejores decisiones respecto al rumbo de la organización lo que permite a futuro beneficiar la empresa. Lo anterior además de permitir lo mencionado ayuda a que la empresa actué y responda con mayor agilidad a los cambios de su mercado y ambiente competitivo.

PUNTOS DE CONTROL CLAVE, ESTANDARES Y PUNTOS DE REFERENCIA Los estándares son puntos de referencia respecto de los cuales se mide el desempeño real o esperado. Ejemplo en condiciones operativas simples se puede ejercer control mediante una observación personal del trabajo, pero sin embargo, en la mayoría de las operaciones esto no es factible por su complejidad y el hecho de que tiene muchas más cosas que hacer que observar personalmente el desempeño todo el día. El gerente debe establecer puntos de atención especial y luego vigilarlos para asegurarse de que toda la operación procede según lo planeado. Lo seleccionado para el control debe ser claves para asi lograr

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