Temas Grupo Gas Natural
Enviado por taniamercadoh • 4 de Noviembre de 2014 • 2.109 Palabras (9 Páginas) • 786 Visitas
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La misión nos permite concienciarnos de nuestra labor en el mercado, nuestra visión establece las metas y objetivos, a grandes rasgos, que queremos llegar a alcanzar. Sin embargo me parece que la misión conlleva más importancia que la visión ya que define dentro del mercado el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización. Sin la misión que contesta a la pregunta ¿Para que existe la organización?, como podríamos prospectar una visión que es hacia donde queremos llegar, si no tenemos clara la esencia de nuestra empresa.
2.- ¿Las estaciones de servicio locales necesitan tener por escrito sus declaraciones de visión y misión? ¿Por qué?
Si, las estaciones de servicio local deben de tener su misión y visión establecida ya que se deben diferenciar de tan grande cantidad de estaciones que hay disponibles.
3.- ¿Por qué cree usted que las organizaciones que cuentan con una misión amplia tienden a mostrar un alto desempeño? ¿Contar con una misión amplia produce el alto desempeño?
Me parece que el contar con una misión amplia define con más claridad la esencia de la empresa y crea un amplio margen de expectativas y esto motiva tanto a quienes laboran dentro de la empresa como al cliente a maximizar su desempeño. Sin embargo no me parece que una misión amplia sea sinónimo de alto desempeño, ya que a veces ese margen de amplias expectativas puede ser contraproducente y crear confusión a la hora de querer saber cuál será la misión de la empresa.
4.- ¿Explique por qué una declaración de misión no debe incluir estrategias ni objetivos?
Porque la misión posee un concepto más filosófico, es decir abarca lo que es importante para el futuro comercial de manera amplia y general, mientras que la estrategia y los objetivos ayudan que el contar con una misión amplia define con más claridad la esencia de la empresa y crea un amplio margen de expectativas y esto motiva tanto a quienes laboran dentro de la empresa como al cliente a maximizar su desempeño. Sin embargo no me parece que una misión amplia sea sinónimo de alto desempeño, ya que a veces ese margen de amplias expectativas puede ser contraproducente y crear confusión a la hora de querer saber cuál será la misión de la empresa.
5.- Que concepto de sí misma tiene su universidad? ¿Cómo lo expresaría en una declaración de misión?
Se considera como la universidad de todos los Potosinos. Somos una universidad que brinda educación de primera a nuestros estudiantes, así mismo como cuidar de nuestro recurso humano.
6.- Explique el valor principal de las declaraciones de misión y visión.
Procede de la especificación de propósito final de una empresa. Proporcionan a los gerentes una unidad de dirección que transciende las necesidades individuales, locales y transitorias
7.- ¿Por qué es importante que una declaración de misión sea conciliadora?
Por el hecho que este aspecto trata de detectar los conflictos que el trabajo de la institución causa en los distintos sectores en que se desenvuelve.
8.- En su opinión, ¿Cuáles son los tres componentes más importantes que deben incluirse al redactar una declaración de misión y porque?
En lo que se compone la empresa, servicio o producto a ofrecer, y las ventajas o el valor agregado que tiene a diferencia de la competencia.
9-¿En qué se diferencian la declaración de la misión de una organización con fines de lucro de la de otra que no lo es?
La diferencia de estas consiste en el mercado a cubrir y el objetivo de una empresa con fines de lucro y la que no lo es, ya que el objetivo final de las dos empresas son distintas por lo tanto se diferencian en ayuda y voluntad.
10.- Escriba una declaración de visión y una de misión para una organización que usted elija.
Declaración de la misión de Gas Natural
La Misión del Grupo Gas Natural es atender las necesidades energéticas de la sociedad, proporcionando a sus clientes servicios y productos de calidad respetuosos con el medio ambiente, a sus accionistas una rentabilidad creciente y sostenible y a sus empleados la posibilidad de desarrollar sus competencias profesionales.
Declaración de la Visión de Gas Natural.
La Visión es ser un Grupo energético y de servicios líder y en continuo crecimiento, con presencia multinacional, que se distinga por proporcionar una calidad de servicio excelente a sus clientes, una rentabilidad sostenida a sus accionistas, una ampliación de oportunidades de desarrollo profesional y personal a sus empleados y una contribución positiva a la sociedad actuando con un compromiso de ciudadanía global.
11-Ingrese a www.altavista.com y lleve a cabo una búsqueda con las palabras clave visión statement y misión statement. Localice las declaraciones de visión y misión de varias empresas y evalúe esos documentos.
Dentro de estos documentos relatan lo básico de una misión y visión sus componentes, igual a lo que nos indica el texto.
13-¿Cómo podría la actitud de una estratega hacia la responsabilidad social influir en la estrategia de una empresa? ¿Qué actitud tiene usted hacia la responsabilidad social?
Es algo sumamente importante una estrategia basada en la responsabilidad social, el no hacerlos como estratega podría afectar el departamento de relaciones públicas de la empresa. En mi opinión el apoyar a la sociedad con actos de enseñanza, eventos sociales benéficos nos vuelven una empresa de alto prestigio.
14.- Elabore una lista de las características de una declaración de misión.
La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistema social en el que actúa, 2) lo que pretende hacer, y 3) él para quién lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.
15.- Elabore una lista de los beneficios de contar con una declaración de misión que sea clara.
Obtenemos: mayor aceptación, el consumidor capta el
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