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Análisis y Desarrollo de Software. Comercio y Servicios


Enviado por   •  15 de Abril de 2024  •  Apuntes  •  1.711 Palabras (7 Páginas)  •  127 Visitas

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GA2-220501093-AA1-EV02

TAXIFAST

Alexander Torres

Erika rivera

Instructores:

Jairo Alberto España Isacas

Carlos Ernesto Maya Vallejo

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Análisis y Desarrollo de Software

Comercio y Servicios

Popayán (Cauca)

Ficha – 2834920  

19 de noviembre de 2023

TABLA DE CONTENIDO

  1. Introducción
  2. Caso de Uso: Registro y Autenticación del Usuario
  3. Caso de Uso: Solicitud de Taxi
  4. Caso de Uso: Confirmación y Seguimiento del Viaje
  5. Caso de Uso: Pago y Calificación
  6. Caso de Uso: Servicio de Atención al Cliente
  7. Conclusiones
  8. Referencia

INTRODUCCIÓN

La industria del transporte ha sido transformada significativamente con el advenimiento de las aplicaciones móviles que facilitan la solicitud y el uso de servicios de taxi. Estas aplicaciones ofrecen una amplia gama de funciones, desde el registro de usuarios hasta el seguimiento de viajes y el servicio de atención al cliente. En este trabajo, analizaremos detalladamente los casos de uso principales en una aplicación de servicio de taxi, desde el registro y autenticación del usuario hasta el pago y calificación del viaje.

Caso de Uso: Registro y Autenticación del Usuario

Nombre del caso de uso:

Registro y Autenticación del Usuario

Autor:

Equipo de desarrollo de la aplicación de servicio de taxi

Fecha:

[Fecha de creación del caso de uso]

Descripción:

Este caso de uso describe el proceso que sigue un usuario para registrarse y autenticarse en la aplicación de servicio de taxi. Permite al usuario proporcionar sus datos personales, verificar su cuenta a través de un código de verificación y acceder a la aplicación una vez autenticado.

Actores:

Cliente

Precondiciones:

1. La aplicación de servicio de taxi está instalada en el dispositivo móvil del cliente.

 2. El dispositivo móvil del cliente tiene acceso a internet.

Flujo Normal:

1. El cliente inicia el proceso de registro en la aplicación.

 2. El cliente proporciona su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

 3. La aplicación envía la solicitud de registro con los datos proporcionados.

 4. Una vez que la solicitud es procesada, el cliente recibe un código de verificación en su número de teléfono.

 5. El cliente ingresa el código de verificación recibido en la aplicación.

 6. La aplicación verifica el código y autentica la cuenta del cliente.  

7. Después de la autenticación exitosa, el cliente puede acceder a la aplicación.

Flujo Alternativo:

- Si el cliente proporciona datos incompletos o incorrectos durante el registro, la aplicación muestra un mensaje de error y solicita al cliente que corrija los datos.  Si el cliente no recibe el código de verificación, la aplicación proporciona la opción de reenviar el código o permite al cliente solicitarlo nuevamente.  Si el código de verificación ingresado por el cliente es incorrecto, la aplicación muestra un mensaje de error y solicita al cliente que ingrese el código nuevamente.

Postcondiciones:

1. El cliente ha completado el proceso de registro y autenticación en la aplicación.

 2. El cliente puede acceder a todas las funciones y servicios ofrecidos por la aplicación de servicio de taxi.

Caso de Uso: Solicitud de Taxi

[

Nombre del caso de uso:

Solicitud de Taxi

Autor:

Equipo de desarrollo de la aplicación de servicio de taxi

Fecha:

[Fecha de creación del caso de uso]

Descripción:

Este caso de uso describe el proceso que sigue un usuario para solicitar un taxi a través de la aplicación. Permite al usuario seleccionar su ubicación actual y destino, elegir un taxi disponible, confirmar la solicitud y recibir notificaciones sobre el estado del viaje.

Actores:

Usuario (Cliente), Conductor de Taxi

Precondiciones:

1. La aplicación de servicio de taxi está instalada en el dispositivo móvil del usuario.

 2. El dispositivo móvil del usuario tiene acceso a internet.

Flujo Normal:

1. El usuario abre la aplicación y selecciona su ubicación actual y destino.  2. La aplicación muestra una lista de taxis disponibles cercanos junto con el tiempo estimado de espera y el costo del viaje.

3. El usuario elige un taxi de la lista y confirma la solicitud.

 4. La aplicación notifica al conductor sobre la solicitud y proporciona la información del usuario, incluida la ubicación actual y el destino.

Flujo Alternativo:

- Si no hay taxis disponibles en la ubicación del usuario, la aplicación muestra un mensaje indicando la falta de disponibilidad y sugiere alternativas, como esperar un tiempo determinado o utilizar otro medio de transporte.

 - Si el usuario cancela la solicitud antes de que el conductor acepte, la aplicación cancela la solicitud y notifica al usuario sobre la cancelación.

Postcondiciones:

1. La solicitud de taxi ha sido confirmada y enviada al conductor.

 2. El conductor ha recibido la notificación sobre la solicitud y tiene la información del usuario, incluida la ubicación actual y el destino.

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