Definición de negociación y sus componentes.

Capítulo 1 Definición de negociación y sus componentes

Lista de verificación.

• Toda interacción humana es una negociación. Ésta es el proceso de interactuar con un objetivo, engloba la gestión y la resolución de los conflictos.
• No todo es negociable. No todo debería ser negociado.
• Los componentes de la negociación incluyen las personalidades involucradas, los intereses, los objetivos, las necesidades, los valores, las percepciones, el poder, los asuntos fundamentales, las alternativas, el contexto, la comunicación y la persuasión individuales. Lo que no sabemos de nosotros mismos y nuestros hábitos podría reducir nuestra efectividad e inhibir nuestro desarrollo.
• Los pasos críticos para volverse más efectivo al negociar son conocerse a usted mismo, entender el proceso del conflicto y la negociación, aprender el manejo del autocontrol y hacer lo que sea natural para usted. El desarrollar estrategias de negociación personalizadas requiere un pensamiento crítico y creatividad, autoevaluación, estudio, aplicación del conocimiento y práctica.

Califique los enunciados del 1 al 5 como verdadero (v) o Falso (f) y responda las preguntas 6 a la 10.

1. Toda interacción humana se puede considerar como una negociación.        V
2. La negociación es un esfuerzo por influir.                                        V
3. La negociación es un arte y una ciencia.                                        V
4. Todo es negociable.                                                                F
5. Todo debería negociarse.                                                        F

1. Explique cómo y por qué la negociación no está sujeta a reglas y métodos establecidos.

Porqué las reglas solo sirven para circunstancias específicas e individuos específicos, la negociación es interdisciplinaria abarca la evaluación, la gestión y la resolución de conflictos, simplemente no puede estar sujeta porque se da entre seres humanos.

1. ¿Por qué su vida personal es una buena oportunidad para practicar y hacer crecer sus habilidades de negociación?

Se busca tener menos conflictos personales, esto sería prueba de una buena negociación en la familia y así mejoraríamos las capacidades de negociación con terceros y ponerla en práctica hasta en nuestra relación con familiares.

1. ¿Cómo puede su ego interferir con su desempeño de negociación?

Las emociones, temperamento, disposición y otros aspectos de nuestra personalidad nos dan a cada uno necesidades, intereses, objetivos y perspectivas únicas. Por lo que la idea de auto concepto aunado a nuestros temores, nos hacen creer que negociamos eficazmente y recordemos que una negociación potencial es aquella que tiene un intercambio de beneficio mutuo.  

1. ¿Qué tipo de cosas o factores de los cuales quizá no sea consiente en la actualidad podrían afectar a su desempeño negociador? ¿Por qué?

Mi temperamento en el que en ocasiones me dejo llevar por las emociones me pueden llevar a tener una negociación que no estoy buscando obtener.

1. Liste 10 componentes del desempeño de negociación.

1. La Personalidad
2. El Enfoque
3. El Estilo
4. El Temperamento
5. Las Percepciones
6. Los Intereses
7. Los Objetivos
8. Las Necesidades
9. Los Valores
10. Las Fuerzas de todas las Partes Involucradas

Caso 1.1

Suponga que tiene un negocio y la producción de este año se basó en la experiencia de años pasados. No obstante, tiene 100 mil unidades que no fueron vendidas. Ha estado colocado su producto en el mercado en $5 cada uno y esperaba el mismo precio para estas 100 mil unidades. A la vez ha agotado todas las opciones que le han venido a la mente para deshacerse de su exceso de producto. No cuenta con la capacidad de almacenaje para mantener estas unidades en inventario a la vez que continúa la producción. Está mañana una enorme organización minorista le contacto urgentemente en busca del tipo de producto que usted produce para cubrir los déficits en su suministro. Le ofrecen pagarle $3 por unidad.

Preguntas del caso.

1. ¿Cómo evaluaría si debe o no negociar? Identifique los factores que consideraría y la regla general que aplicaría.

No se debe negociar porque una de las reglas es el INTERCAMBIO DE BENEFICIO MUTUO y obviamente en esta negociación se perciben perdidas, se podría tratar de negociar a  $4 para no tener pérdidas y asi exista un beneficio para ambas partes (Ganar-Ganar).

1. ¿Qué factores afectan las opciones y los resultados de su negociación?

Los costos de venta fueron calculados a futuro.

1. ¿Qué factores inconscientes podrían también afectar su desempeño de negociación?

La necesidad de la venta, así como el poco espacio que se tiene para mantener el inventario y el costo que genera tener almacenado el producto, así como el no fluir el efectivo por la falta de ventas.

Negociación: Proceso de interacción el cual tiene  como objetivo o el resultado que uno desea.

El arte está relacionado con el talento, tiene que ver con habilidad.

Ciencia es el proceso por medio del cual  podemos llegar a un mismo resultado

Proceso de negociación: Poder, Empatía, Antecedentes, actitud,

Facetas de la personalidad: Permitir y tener bases de sustento para negociar.

Capítulo 2 Personalidad.

Lista de verificación

La personalidad es el conjunto de los atributos emocionales, cognitivos y espirituales distintivos de un individuo.

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