N° UNIDAD TEMÁTICA: II NOMBRE: Componentes Y Usos De La Mercadotecnia Directa En Forma Integral.

FORMAS DE UTILIZAR LA MERCADOTECNIA DIRECTA INTEGRADA

Como canal de Ventas

El ritmo de vida actual fomenta las compras en casa. El desarrollo de los números telefónicos sin costo y la voluntad de los comerciantes de aceptar pedidos por teléfono durante la noche o los domingos ha fomentado esta forma de venta, al igual que el crecimiento de poder de las computadoras.

Como soporte de canal de ventas

Los sitios web sitúan publicidad en la entrada y se olvidan se situarla en la salida, aún cuando ahí es mas eficaz debido a que el cliente tiene el tiempo de prestarle la atención que necesita.

Como estrategia para mejorar la relación con clientes (CRM).

La mercadotecnia directa ofrece varios beneficios a los clientes.

Para potencializar la venta cruzada.

Los medios de publicidad de respuesta directa son usados para realizar una venta y aprender acerca de un cliente cuyo nombre y perfil entran en una base de datos que se emplean para establecer una relación continua y enriquecedora.

Aplicaciones del customer relationship management

Se trata a los clientes como humanos, se respetan las garantías, se mantiene informados a los clientes acercad de los demás problemas. No hagan esperar a la gente, ni por teléfono ni en espera, se requiere sinceridad y compromiso personal.

PASOS PARA EL DISEÑO GRÁFICO

1. Ideas

2. Borradores

3. Bosquejos

4. Dibujo tamaño real y con colores llamativos

Estructura del diseño de la mercadotecnia directa

• Fotos e ilustraciones. Elementos visuales importantes.

• Tipografía. Las palabras son clave de la venta.

• Tipos. Serif y sans-serif (con y sin trazos terminales).

Herramientas del artista gráfico.

Corte a sangre. Porción de diseño que toca el linde de la página.

Caja. Parte de una página ocupada por un texto.

Retícula de puntos (trama). Retícula de puntos diminutos.

Versiones de contraste. Uso de tipografía blanca.

Grisados. Capa de color tenue para realizar parte de una página.

Logos

Imagen visual unificada.

Outsoursing

Acción de recurrir a una agencia externa para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la compañía.

In house

Campaña in house con mayor control y la supervisión sobre los resultados de la misma, tiene como desventaja una implantación más lenta y mayor inversión.

Contratación de una agencia

Recomendaciones: Visitar sus instalaciones, hacer un recorrido por la empresa, observar al personal, acercarse a uno de sus representantes y escucharlo, además observar si es orientado con sistemas, métodos y procedimientos.

...