Innovación tecnológica un saber que transforma desde el trabajo social

Innovación tecnológica un saber que transforma desde el trabajo social

Introducción

El presente documento expone la relación entre la innovación tecnológica y su relación con el trabajo social. Para ello, se analiza la situación que viven las personas en condición de discapacidad visual a la hora de hacer uso del servicio de transporte masivo, conocido como “Transmilenio”; el quehacer profesional y su relación con la tecnología, para y en atención de las personas que hacen uso del servicio de transporte.  

 En Colombia , existen 1,14 millones de población que están en situación de  discapacidad visual esta discapacidad no cuenta con las adecuaciones necesarias en la ciudad para su movilización y para tener la vida digna y contar con ciudades amigables , una causa de ello se debe , vulneración de sus derechos y  a la  discriminación que reciben por parte de la sociedad ya que es bastante alta , a raíz de esto son oprimidos emocionalmente y psicológicamente , su limitación para la movilidad ,educación e inclusión social y su participación plena y efectiva en la sociedad en igualdad de condiciones a las personas que no tienen ninguna discapacidad .

Sistema de transporte “transmilenio” y sus transformaciones en la ciudad de Bogotá

Bogotá en el último siglo  se ha transformado en una metrópoli a nivel económico, social, político, cultural y turístico para las diferentes poblaciones tanto locales como extranjeras que deciden probar suerte o venir en busca de oportunidades a ella, esto ha conllevado una serie de cambios y evoluciones, las cuales le han permitido acoger de alguna manera un sin número de necesidades que en el día a día se le presentan a los millones de personas que se movilizan en ella.

Uno de los ejemplos más representativos de cómo Bogotá se ha ido adaptando para las necesidades es el modelo del transporte masivo que se tiene en la ciudad, Transmilenio sistema que tiene sus orígenes a inicios de este siglo, surge como propuesta para la renovación en la manera en la cual los habitantes se desplazan en sus recorridos diarios o cotidianos, este fue diseñado con el propósito de organizar las rutas que prestan el servicio público de pasajeros, con un objetivo claro que es agilizar

tanto los desplazamientos y disminuir los tiempos en los mismos, para esto generaron un diseño en el cual se contemplaron la construcción de troncales de uso exclusivo, también ubicaron estaciones a lo largo de las mismas, las cuales tenían accesos peatonales ya sea a través de puentes o de semáforos, y cambiaron la manera de recaudar los pasajes en efectivo por una tarjeta, así mismo colocaron buses de capacidad superior frente a los modelos convencionales que rodaban por la ciudad, al mismo tiempo implementaron un servicio de rutas alimentadoras los cuales desplazaban a los ciudadanos desde sus lugares de residencia hasta los portales o las estaciones principales, esto permitió que el acceso de la población al uso del sistema fuera en aumento.

Para el momento de su implementación el sistema cumplió varios de sus objetivos para los cuales había sido creado, pero poco a poco con su implementación y cobertura dentro de la ciudad, así como la ampliación de rutas, servicios, trocales y demás, el sistema paso de ser una solución en cuestiones de movilidad a convertirse en un problema de dependencia, ya que dejo de ser opcional y se convirtió en obligatorio para muchos ciudadanos, lo cual genero un aumento significativo en el número de usuarios que diariamente utilizan este servicio.

Innovación  

La innovación no es hacer innovación por innovación  sí que tenga como objetivo lograr una efectividad consistente entre las organizaciones y los grupos de interés .La innovación consiste en la satisfacción de nuevas necesidades a partir de un desarrollo y conocimiento de nuevas capacidades.

Se debe resaltar que la innovación no depende necesariamente del uso de la tecnología de hecho al considerar o reconocer un proceso de innovación, se puede crear innovaciones, económicas, sociales, tecnológicas y organizativas que tengan como fin el satisfacer necesidades de una población especifica.

Tecnología

La tecnología se define como “el sistema de conocimientos y de información derivado de la investigación, de la experimentación o de la experiencia y que, unido a los métodos de producción, comercialización y gestión que le son propios, permite crear una forma reproducible o generar nuevos o mejorados productos, procesos o servicios” (Benavides, 1998, p.3). Se puede entender como tecnología el medio por el cual se introduce el conocimiento científico a la solución de problemas concretos con una solución efectiva

La innovación tecnológica está relacionada a la creación de nuevos productos y a la apertura de nuevos mercados, es decir, a  la expansión del capital, la innovación tecnológica a diferencia de la invención tecnológica está relacionada con la restauración de la tasa de ganancia y con el cambio de modelo de desarrollo sostenible.

Modelo de innovación es el propuesto por Utterback (2001) que tiene un enfoque de la ingeniería donde los factores tecnológicos y económicos determinan la viabilidad de la innovación. Propone un modelo para el proceso de innovación que consta de seis etapas:

 1 Iniciación del proceso. El stock de conocimientos tecnológicos existentes, es decir, el estado de la técnica, sugiere la posibilidad de una innovación capaz de satisfacer una necesidad presente de la sociedad. O bien esta necesidad provoca la búsqueda de los conocimientos y tecnologías que nos permiten lograr una innovación con la cual se elimine la necesidad detectada.

2 Formulación de la idea. Se realiza un pre diseño que es sometido a evaluación. Ésta es una etapa fundamentalmente creativa, en la cual es imprescindible el reconocimiento tanto de la viabilidad técnica como de la económica de la futura innovación. Es de gran importancia la evaluación que se haga al costo del proceso, ya que la empresa tendrá que comprometer los recursos necesarios para el desarrollo de las ulteriores etapas.

3 Formulación del problema. En algunas ocasiones se dispone de la información que permite resolver el problema de manera inmediata. En otras ocasiones la información ha de obtenerse mediante actividades de investigación y desarrollo. En esta etapa surgen problemas imprevistos y aparecen nuevas soluciones que es necesario evaluar y sobre las que hay que decidir. A veces, las dificultades que aparecen no pueden solucionarse, y el proceso ha de suspenderse temporal o definitivamente.

4 Solución de problema. Ésta puede ser original, en cuyo caso nos encontramos con una invención que incrementará el stock de procesos tecnológicos disponibles. O bien puede solucionar el problema mediante la adaptación de una invención ya existente, hallándonos entonces ante una invención imitativa.

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