Investigacion google analytics

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL[pic 1][pic 2]

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ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

UNIDAD ¨SANTO TOMAS¨

SUBJECT:

ANALYTICAL MARKETING

TEACHER:

MENDOZA PÉREZ MIEGUEL ANGEL

TEAM 3:

• AVILA BECERRIL ANDREA
• FLORES MARTÍNEZ VANYA
• MEDIANA RODRIGUEZ MARCELA LIZETH
• PÉREZ CAMACHO DAYRA BERENICE
• SÁNCHEZ NIETO NANCY

TOPIC:

GOOGLE ANALYTICS

GROUP:

3RV3

Actualmente el marketing online, es una herramienta esencial que permite al usuario tener un mayor alcance respecto a sus usuarios, además que descubrir el comportamiento de un sitio web y la medición de una estrategia de marketing ya no es tan difícil ya que ahora puede ser medido con Google Analytics.

Google Analytics es utilizada para monitorear el estado de un sitio web, básicamente se trata de un servicio de análisis web con el que puedes obtener diferentes tipos de información de un sitio, como su número de visitantes o la tasa de conversiones, por ejemplo, todos ellos en tiempo real. Con esta información es posible tomar las mejores decisiones sobre qué aspectos cambiar o mejorar, o qué cosas nuevas implementar para el logro de los objetivos del sitio.

Se pueden identificar 4 grandes grupos de reportes:

Reporte de Audiencia: Este reporte te permite saber datos de las personas que te visitan y está dividido en varios informes que son visión general, intereses, comportamiento y tecnología.

Reporte de Adquisición: A través de este reporte sabrás cómo los usuarios llegan a tu sitio web. Para esto, es importante que conozcas que existen diversos canales que alimentan y proporcionan datos a Google, sin embargo, en términos generales hemos definido los siguientes principales: canal orgánico, canal directo, canal referencial y canal social.

Reporte de Comportamiento: Te permite saber cómo los usuarios interactúan con tu sitio web. Podrás tener información de qué páginas visitan y cuál es la ruta que han seguido. Aquí podrás obtener dos informes importantes, que son: flujo de comportamiento, analítica de la página.

Reporte de Conversiones: Para ver este reporte necesitarás tener activadas las conversiones en tu cuenta de Google Analytics y configuradas en tu sitio web. Aquí podrás ver que tanto has logrado convertir a tus clientes y cuáles son los canales que mejor tasa de conversión han tenido.

En cada uno de estos grupos se obtienen diferentes métricas.

RELACIÓN CON PYMES

De acuerdo con lo ya mencionado, consideramos que Google Analytics puede contribuir a una empresa en muchos aspectos, dependiendo si la información que obtenemos de esta herramienta sepamos usarla y aplicarla a nuestras necesidades y objetivos. Enfocándonos en las PyMES, el uso de este instrumento de análisis estadístico ayudaría a observar las áreas de oportunidad que podrían tener dentro del mercado y frente a su competencia. No podemos hablar de que una empresa esté involucrada en el mundo digital, sin dejar de lado la implementación del Big Data, y este también se ve relacionado en Google Analytics ya que gracias a este se lograra obtener la información que nos brinda la aplicación.  

Una manera de ejemplificar esta herramienta sería poniendo como ejemplo una tienda de ropa (recién lanzada) que se basa en e-commmerce para la venta de sus productos; con ayuda de Google Analytics podrá saber, gracias al reporte sobre desde que plataforma acceden sus clientes a la página en línea, dónde le puede ser conveniente realizar una labor publicitaria para atraer a más público. A su vez también ayuda a la tienda a conocer las tendencias y gustos de sus usuarios para poder ofrecerles eso que buscan primero al momento, conociendo previamente y gracias de nuevo a la herramienta el recorrido que estos realizan al momento de ingresar a su web.

Además, las PyMES tienen gran ventaja sobre las grandes empresas con el uso de esta herramienta ya que pueden saber que nichos de mercado aprovechar que no haya hecho su competencia, y no solamente hablamos de que puedan atraer a clientes, sino también hablamos de colaboradores, proveedores, o distribuidores.

APLICACIÓN

Google Analytics es utilizada para monitorear el estado de un sitio web, básicamente se trata de un servicio de análisis web con el que puedes obtener diferentes tipos de información de un sitio, como su número de visitantes o la tasa de conversiones, por ejemplo, todos ellos en tiempo real.

Con esta información es posible tomar las mejores decisiones sobre qué aspectos cambiar o mejorar, o qué cosas nuevas implementar para el logro de los objetivos del sitio.

Reportes de Google Analytics

Se pueden identificar 4 grandes grupos de reportes:

• Reporte de Audiencia
• Reporte de Adquisición
• Reporte de Comportamiento
• Reporte de Conversiones

En cada uno de estos grupos se obtienen diferentes métricas.

Reporte de Audiencia

Este reporte te permite saber datos de las personas que te visitan y está dividido en varios informes, como lo son:

• Visión general: proporciona información sobre las características básicas de tus visitantes como lo es su ubicación geográfica y el perfil demográfico.
• Intereses: brinda información sobre los gustos y aficiones generales de tus visitantes (OJO: Google Analytics solo puede detectar esta información de un cierto porcentaje de usuarios).
• Comportamiento: indica, entre otras cosas, la frecuencia de visita, el tiempo de interacción y hasta información sobre la gente que ingresa a tu sitio web a través de algún dispositivo móvil.
• Tecnología: contiene información sobre el explorador, los sistemas operativos e incluso los proveedores de servicios de internet que utilizan tus usuarios.

Debes de tener cuidado con la diferencia entre usuarios, sesiones y páginas para que tomes las mejores decisiones.

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