MANUAL DE FUNCIONES Y PERFIL DE CARGO GESTOR DE DESARROLLO JR

[pic 1]

MANUAL DE FUNCIONES Y PERFIL DE CARGO GESTOR DE DESARROLLO JR.

Fecha de Emisión:

04/05/2019

Fecha de Actualización:

16/11/2021

Clasificación:

Uso Interno

Versión:

05

Código:

MA-GH-23

1. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

NOMBRE DEL CARGO: Gestor de Desarrollo Jr.

PROCESO: Desarrollo

ÁREA: Operativa

SUPERIOR DIRECTO: Coordinador de Desarrollo o líder de Desarrollo.

SUBALTERNOS DIRECTOS: N/A

1.  PERFIL DEL CARGO

EDUCACIÓN: Técnico o Tecnólogo. Aplica para Aprendiz Técnico o Tecnólogo SENA en etapa productiva del programa Análisis y Desarrollo de Software o afines.

FORMACIÓN: Silogtran, logística de transporte.

HABILIDADES / COMPETENCIAS:

• Orientación al cliente
• Comunicación
• Orientación al resultado
• Trabajo en equipo
• Compromiso
• Iniciativa
• Negociación
• Manejo lenguajes de programación, algoritmos.

EXPERIENCIA: No requerida

MODALIDAD DE TELETRABAJO APLICABLE PARA EL CARGO: Suplementario o Autónomo.

3. PROPÓSITO PRINCIPAL DEL CARGO

Transformar los requerimientos del cliente en productos que satisfagan sus necesidades, mediante el desarrollo de software.

4. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

1. Desarrollar las solicitudes realizadas a través del Helpdesk.
2. Actualizar los tiempos invertidos en cada solicitud en la herramienta Helpdesk.
3. Utilizar las herramientas definidas para el desarrollo.
4. Impresiones, reportes, visores y adecuaciones en paquetes básicos.
5. Soporte en procesos más complejos con orientación de un Gestor de Desarrollo Intermedio o Sr.
6. Seguimiento a sus indicadores de gestión.

5.  RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

1. Cumplir con la política de desarrollo seguro.
2. Apoyar la ejecución de las acciones preventivas o correctivas necesarias para controlar y corregir las desviaciones en el SGSI asociadas al proceso.
3. Participar en el planteamiento de las acciones encaminadas al mejoramiento continuo del SGSI.
4. Participar en la ejecución de los controles asociados a la caracterización de su proceso.
5. Conocer y cumplir con las políticas de seguridad de la información aprobadas por la gerencia.
6. Velar por la conservación de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que utiliza en su cargo.
7. Reportar eventos/incidentes y vulnerabilidades de seguridad de la información por los medios dispuestos.

6. RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

1. Conocer y tener clara la política.
2. Procurar el cuidado integral de su salud.
3. Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud
4. Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa.
5. Participar en las actividades de identificación y prevención de riesgos laborales que  realice la empresa.
6. Participar en las actividades de capacitación en seguridad y salud en el trabajo  definido en el plan de capacitación del SG–SST
7. Informar oportunamente a su jefe inmediato y/o proceso SIG acerca de los peligros y riesgos latentes en su sitio de trabajo.
8. Participar y contribuir al cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST.
9. Reportar inmediatamente todo incidente o accidente de trabajo y enfermedad de origen general o laboral.
10. Reportar oportunamente las incapacidades por enfermedad o accidente y presentar documentos de soporte emitidos por la entidad correspondiente.
11. Cumplir las funciones establecidas en la normatividad vigente.

7. RESPONSABILIDADES EN CALIDAD

1. Conocer la política y objetivos del SIG.
2. Asegurar que se mantengan los procesos definidos. Establecidos en la documentación del SIG (Manuales, procedimientos, instructivos).
3. Implementar acciones para garantizar la calidad en las tareas ejecutadas en su cargo.
4. Toma de conciencia de los requisitos del cliente.
5. Informar a su jefe directo y/o Coordinador SIG las no conformidades detectadas.
6. Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y/o contractuales.

8. DOTACIÓN REQUERIDA PARA DESEMPEÑAR LAS FUNCIONES

• Computador y accesorios.
• Puesto de trabajo.

9. CONDICIONES Y RIESGOS

• Peligro Biomecánico
• Peligro Biológico
• Peligro Psicosocial.

• Condiciones de seguridad (Peligro locativo, Peligro público)

10. AUTORIDAD

1. Proponer mejoras en procedimientos
2. Tomar las decisiones dentro del desarrollo para asegurar la disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información en el trabajo realizado.
3. Tomar las acciones de acuerdo al alcance de su cargo (funciones y responsabilidades) para mantener la satisfacción de los clientes y conservar su salud y seguridad.

VERSIÓN

FECHA

1. ELABORÓ / CARGO

1. REVISÓ / CARGO

1. APROBÓ / CARGO

APORTE AL CAMBIO

01

04/05/2019

Laura Arce / Coordinadora Gestión Humana

Carolina Cabrera / Asesora Gestión Humana

Sandra Guapacho / Coordinadora SIG

Claudia Hernández /

Gerente

Lanzamiento del documento.

02

18/07/2019

Sandra Guapacho / Coordinadora SIG

Patricia Díaz / Coordinadora Administrativa

Carolina Cabrera / Asesora Gestión Humana

Se actualiza en educación, formación y superior directo.

03

10/01/2020

Carolina Cabrera / Asesora Gestión Humana

Sandra Guapacho / Coordinadora SIG

Claudia Hernandez /  Gerente

Se ajusta la estructura del manual de funciones eliminando la sección: “HABILIDADES O CONOCIMIENTOS TÉCNICOS”, y se reclasifican en FORMACIÓN en los casos en los cuales se requiere un conocimiento adicional a la educación formal.

Se cambia el ítem COMPETENCIAS PERSONALES a HABILIDADES /COMPETENCIAS, y se reemplazan las actuales por el nuevo modelo de competencias definido en Colombia Software.

Se elimina en la Educación el requerimiento Ingeniero de Sistemas, dado que este es el rol Jr.

04

15/04/2021

Sandra Guapacho / Coordinadora SIG

Claudia Hernandez /  Gerente

Claudia Hernandez /  Gerente

Se actualiza el logo de la empresa, encabezado con clasificación de la información, adicionalmente se actualiza: responsabilidades en seguridad de la información, responsabilidades en seguridad y salud en el trabajo, responsabilidades en calidad, dotación requerida para el cargo y condiciones y riesgos.

05

16/11/2021

Sandra Guapacho / Coordinadora SIG

Carolina Cabrera / Asesor Gestión Humana

Claudia Hernandez /  Gerente

Se adiciona modalidad de teletrabajo aplicable y se revisa y ajusta propósito, funciones y autoridad del cargo.