Programa de Ingeniería de sistemas y computación

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Facultad de ingeniería

Programa de Ingeniería de sistemas y computación

Lectura y escritura en ingeniería

Profesora: Wanda Patricia Quijano

Juan Manuel Orozco Bedoya

Armenia, Quindío

Septiembre de 2020

María del Mar Alonso Almeida, (2019) En su artículo Robots, Inteligencia artificial y realidad virtual: Una aproximación en el sector del turismo consiste en mostrar la importancia del estado del arte y los demás temas propuestos en esta sección brindando información para que las empresas y organizaciones puedan plantear diversos escenarios desarrollándose con sus avances en diferentes contornos. La situación problemática que dio lugar al proceso de esta investigación fue por los cambios que surgieron por las tecnologías de información e internet en el sector, algunos estudios indican que una nueva revolución se dará por la adopción de estas en el ámbito del turismo dando un gran impacto.

Como marco teórico, los autores se basan en Manero (2011). Rodriguez Antón (2008) Explica las transformaciones que ha tenido el sector del turismo en tiempos pasados hasta ahora debido a las TICs. Bowen y Whalen (2017) Hablan sobre el uso de las nuevas tecnologías como uso de robots, Big data, IA y RV en el turismo. Alonso-Almeida (2016;2018) Se basan sobre la incorporación de estos métodos, sin embargo, el uso de robots y la IA es un estado embrionario, sin dejar atrás que esto está mejorando las operaciones y la calidad del servicio a través de estos medios. Santos (2017) En un futuro cercano, sobrepasando cualquier película de ciencia ficción, las personas podrán convivir con androides y otras formas de IA ““asegurar que los robots estén y sigan estando al servicio de los seres humanos”. Research & Markets, (2017) Dicen que el internet ha pasado por diferentes fases, primero mejorando nuestras vidas de cierta manera y segundo complementandose mutuamente con el ser de manera autónoma e independiente. La Fundación Cotec (2017) deja claro que el ámbito más afectado será el del trabajo, ya que los robots sustituirán a muchas personas en distintos oficios laborales, pues son más efectivos. laboral Acemoglu y Restrepo, (2018) En concreto en el sector de viajes y turismo puede ver solucionado el problema del empleo estacional. Chen (2017); Chao y Tan (2018) el uso de estos métodos todavía está poco desarrollado y en la mayoría de los casos requiere de un alto análisis manual o bien un alto nivel de programación. Delmater (2017) Tecnología que puede sacar un gran partido es el big data y podría tener una gran influencia en el turismo es la IA. Por ejemplo, Siri, Alexa o Cortana. Petkus (2004) En la actualidad los nuevos modelos económicos se apoyan para darle valor a las emociones, se conoce como la economía de la experiencia, En los viajes se limita solo a observar mediante catálogos o videos, aunque las redes nos permiten recorrer las sensaciones de las demás personas solo en opiniones, por eso la RVda la oportunidad de captar esa real sensación. Carrozzino y Bergamasco (2010) dicen que RV es una tecnología compleja que explota otras tecnologías -gráficos 3D, fotografía, robótica y otras- para crear un entorno virtual en el cual los usuarios se encuentren totalmente inmersos dentro donde pueden interactuar. Desai (2014). A medida que la tecnología de VR avanza se provee experiencias más inmersivas con visión, sonidos y sensación de tacto Los sistemas inmersivos.

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