TÉCNICAS DE RECOPILACION DE INFORMACIÓN

TÉCNICAS DE RECOPILACION DE INFORMACIÓN

En otras fuentes les denominan técnicas de recolección de información, que, en esencia es lo mismo. Se conceptualiza como todas las formas posibles de las que se vale el investigador para recopilar toda la información posible que le permita desarrollar su investigación y se pueden tomar en cuenta diversas fuentes (primarias o secundarias) las cuales, dependiendo de su naturaleza, tienen una normativa especial.

Para esta sesión tomaremos en cuenta una técnica que permite recopilar datos directamente de los sujetos que son muestra de la investigación, nos referimos a la encuesta.

¿Qué es una encuesta?

Podemos definir una encuesta como una investigación realizada sobre una muestra de sujetos utilizando instrumentos estandarizados de preguntas y respuestas, con el fin de obtener mediciones cuantitativas.

Es un instrumento de captura de la información estructurado, lo que puede influir en la información recogida y no puede/debe utilizarse más que en determinadas situaciones en las que la información que se quiere capturar está estructurada en la población objeto de estudio y es útil, para describir algo y para contrastar hipótesis o modelos; no es muy útil para generar ideas, teorías o hipótesis nuevas.

También permite la captura bastante información de muchos casos o unidades de análisis; al menos tiene esa potencialidad frente a otros métodos.

INCONVENIENTES DE LA ENCUESTA

• No se puede aplicar a poblaciones con dificultades para la comunicación verbal.
• No obtiene más información que la que produce: la información se restringe a la proporcionada por el encuestado.
• Efectos reactivos en las respuestas.
• No es eficaz en la medición de cuestiones con profundidad de significado.

La encuesta es sin duda la metodología de investigación más utilizada en ciencias sociales y en el funcionamiento habitual de los gobiernos, los cuales se apoyan en la información recogida en las encuestas para realizar las estadísticas. (Alvira, 2011).

En una primera etapa, la encuesta:

—        Utiliza cuestionarios básicamente con preguntas abiertas;

—         Recoge información objetiva o sobre hechos (no opiniones ni actitudes);

—         Recurre a informantes,

—         y utiliza censos o muestras intencionadas.

La encuesta presenta dos características básicas que la distinguen del resto de los métodos de captura de información:

—         Recoge información proporcionada verbalmente o por escrito por un informante mediante un cuestionario estructurado.

—        Utiliza muestras de la población objeto de estudio.

VENTAJAS DE LA ENCUESTA

• Permite tratar muchos temas en un mismo instrumento de medición.
• Permite estructurar fácilmente los resultados de una investigación.
• Facilita comparar los resultados.
• Los resultados son generalizables.
• Obtiene información significativa.
• Mucha información con poco coste económico y en un período rápido de tiempo.

Fases

Se pueden agrupar en cinco grandes etapas/fases, partiendo de que los objetivos de la encuesta ya están ya fijados y existe un proyecto de la misma, podemos enumerar las siguientes:

1. Definir el objetivo: Qué pretendo lograr al formular mi cuestionario.
2. Formular el cuestionario: Proponer en equipo los posibles ítems a preguntar y luego determinar con cuales de ellos vamos a trabajar.
3. Aplicar el formulario: Una vez validado por el docente, se aplica en el lugar seleccionado.
4. Obtener los resultados: Los resultados obtenidos se procesan y analizan..

Conviene también tener en cuenta al diseñar el cuestionario los diferentes tipos de preguntas existentes:

— Preguntas sobre cuestiones objetivas/subjetivas.

Preguntar la edad de un entrevistado es una pregunta de hecho y objetiva, y preguntar sobre la opinión/actitud sobre la guerra de Irak es una pregunta subjetiva. La mayoría de los criterios sobre redacción de preguntas van dirigidos a las preguntas subjetivas; para las objetivas, lo más importante es que sean comprensibles, no ambiguas y el entrevistado disponga de la información que se le pide.

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