U nuevo Proyecto final Fundamentos de Hardware

Proyecto Final

Fundamentos de Hardware

Eduardo Andrés Flores Sepúlveda

Instituto IACC

11/01/2018

Introducción.

En el presente informe se presentara la elaboración detallada de un plan de mantención de la red y de los componentes físicos necesarios para mantener en condiciones óptimas el funcionamiento de una oficina. Donde se define como mantención a: “Cualquier sistema informático, por sencillo que sea, necesita un mantenimiento mínimo. Aunque hemos definido el sistema informático incluyendo en él al usuario, lo habitual cuando se habla de mantenimiento de sistemas es excluirlo.

El mantenimiento de sistemas informáticos tiene como finalidad conseguir que los equipos sean operativos el mayor tiempo posible y que, durante ese tiempo, funcionen sin fallos.

Se debe tener en cuenta que tan importante como el mantenimiento de los componentes del equipo es el mantenimiento del software y los datos que contiene” (IACC 2017).

Por lo tanto, se entenderá y se referirá a mantención como la prevención de un problema en el o los computadores o en el sistema de red de una empresa.

Informe.

Se da inicio a este informe, a través de la presentación del inventario de la empresa Falazer Ltda. En donde se expondrá todo el implemento utilitario de la oficina, posteriormente se realizara un análisis, respecto de la funcionalidad de cada implemento existente en la oficina, con el objetivo de dilucidar y poder definir el tipo de mantención que requieren los equipos con los que se cuenta. Finalmente se planificara, elaborara y ejecutara un plan de mantención de red y de todos los componentes físico y lógicos con los que se cuenta en dicha oficina.

Según Wikipedia mantenimiento, sería la “Asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este de hardware o software de una computadora, de un servidor de internet, de los periféricos, o de cualquier otro equipo o dispositivo. Es el servicio que busca soluciones a las averías físicas (hardware) o lógicas (software) de la computadora, y lo brinda un personal especializado en informática o mantenimiento”.

Por lo tanto, el presente plan de mantenimiento contará con las siguientes fases:

• Fase uno: Inventario de Hardware y Software, el que nos servirá como diagnóstico inicial, puesto este análisis permitirá desarrollar y plantear la mejor solución, de acuerdo a lo que se requiere, en cuanto a deficiencias, riesgos, puntos a mejorar y/o prevenir.

• Fase tres: Mantenimiento correctivo, ante el caso de existir el fallo de alguno de los sistemas informáticos, corregirlo de la mejor manera y eficacia posible, dentro de un mínimo tiempo, para así generar el mínimo posible de impacto para empresa con la falla ocurrida. Donde “El mantenimiento correctivo consiste en la reparación o el reemplazo del componente del sistema que esté ocasionando fallos. Este tipo de mantenimiento se lleva a cabo cuando el predictivo así lo aconseje y cuando el preventivo ya no sea posible” (IACC, 2017).

• Fase dos: Mantenimiento preventivo, con el objetivo de evitar problemas informáticos, por lo que es importante realizar un mantenimiento previo y constante, para así optimizar y reducir el tiempo de caída de los sistemas, y por ende incrementar la productividad y eficiencia de la oficina de esta empresa. Donde “El mantenimiento preventivo consiste en aplicar una serie de técnicas y procedimientos al sistema para minimizar el riesgo de fallo y asegurar su correcto funcionamiento durante el mayor tiempo posible, es decir, alargar su vida útil” (IACC, 2017).

Empresa Falazer Ltda.

1.- Características de la oficina:

La oficina cuenta con siete empleados y cada uno tiene su computador. En la oficina solo hay dos impresoras; una impresora está conectada al notebook del jefe de soporte técnico y la otra está conectada al notebook del director de la empresa. El resto de los empleados no tiene acceso a ninguna de las impresoras. El director propone compartir su impresora para que todos los funcionarios puedan imprimir documentos de trabajo, para tal efecto debe colocar la impresora en un lugar de fácil acceso.

• Fase uno: Inventario de Hardware y software, sobre los equipos con los que se cuenta, como están distribuidos y cuál es su estado actual:

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