Actividad 2 Sistemas De Informacion

DEL APLICATIVO: WORLDOFFICE

Es un software contable, financiero y de gestión, Es para empresas de todos los tamaños y sectores económicos de las principales ciudades de Latinoamérica y Estados Unidos. Empresas comerciales, industriales, de servicios, cooperativas, del sector salud etc.

Cuenta con un gran equipo de profesionales con experiencia y talento en las áreas de ventas, investigación y desarrollo, capacitación y soporte que guían y acompañan a la empresa en todo el proceso de implementación del software.

Estas son algunas de las características técnicas de World Office:

• Sistema Operativo: Windows

• Motor Base de Datos: SQL Server

• Lenguaje de Programación: Visual Basic, Visual Basic .Net

• Tipo Aplicación: Cliente/Servidor

CAPACITACION: Dentro del proceso de capcitaciona la nuevos usuarios o clientes cuenta con un esuqema categorizado asi:

Fase 1: Implementación

World Office ha implementado un sistema personalizado de capacitación e implementación que le permite al usuario implementar el software completamente mediante una conferencia en la cual un asesor de World Office ira explicando, mediante el uso de la información de cada cliente, paso a paso la forma de implementar de manera exitosa el software contable World Office en un 100%.

Los usuarios de World Office siguiendo las sencillas instrucciones que indica el asesor irán parametrizando su base de datos con datos propios. Durante todo el proceso el asesor de World Office respondera las preguntas que puedan surgir.

Fase 2: Sesión de profundización

Sesiones de capacitación de dos o tres horas cada una en donde se trataran temas específicos del manejo del software como Nómina, Producción, Cuentas por cobrar y por pagar, Inventarios, Punto de venta, seguridad etc., los cuales, aunque han sido manejados en la sesión inicial en este caso se profundiza en cada tema brindando un conocimiento avanzado en el manejo del software.

A estas sesiones los usuarios podrán conectarse de forma ilimitada y gratuita. Las sesiones mencionadas en este punto se programan en diversos horarios cada semana brindando al usuario la posibilidad de asistir cuando mas le convenga.

Herramientas:

Para la capacitación e implementación se suministraran las siguientes herramientas:

• Página de Inicio: Herramienta fundamental que poseen los usuarios para el proceso de instalación e implementación del software, mediante videos multimedia se explica paso a paso el procedimiento para instalar, parametrizar e implementar exitosamente el software World Office.

• Página de Capacitación y Preguntas Frecuentes: Principal herramienta de capacitación y soporte que tienen los usuarios debido al gran numero de preguntas y casos resueltos y la posibilidad de formular preguntas que no se encuentren publicadas. Estas preguntas son actualizadas diariamente por Internet.

● Soporte automático las 24 horas del día 7 días a la semana.

● Ingreso permanente sin restricciones cuantas veces lo desee.

● Solo depende de su disponibilidad de tiempo.

● No tiene que desplazarse fuera de las instalaciones de su empresa.

● Facilidad de capacitación a los nuevos usuarios.

● Capacitación ilimitada de usuarios de manera gratuita.

● Actualización diaria de las preguntas frecuentes en Internet.

El soporte sobre las aplicaciones de World Office se prestará gratuitamente durante el primer año de adquisición del software y consta de lo siguiente:

• Soporte vía internet, telefónico, presencial y por conexión remota.

• Contamos con nuestra Página de Capacitación y Preguntas Frecuentes en la cual nuestros clientes podrán consultar una gran base de datos con las preguntas y respuestas más frecuentes formuladas por nuestros clientes adicionalmente podrán formular nuevas preguntas.

Es fundamental que la persona que solicita el soporte haya cumplido con las fases de capacitación e implementación del software.

Requerimientos normales para World Office:

Recurso Desde o Superior

Sistema Operativo Windows 2003, XP SP3, Vista, Windows 7

Procesador 1.6 GHz Doble núcleo

Memoria RAM 2 Gb

Espacio Disco Duro 1024 Mb Al momento de Instalación

Conexión de Red 100 Mbps de Velocidad (Cuando sea más de un equipo)

Conexión a Internet 1000 kbps (para actualizaciones o soporte)

Periféricos Parlantes, Micrófono

Otros Quemador de CD,memoria extraible(para copias de seguridad)

Nuestros productos son 100% compatibles con Windows 7

Riesgos operativos del worldoffice

Pérdida de información o de servicio

Cuando una empresa depende de un software contable, toda pérdida de servicio debido a un apagón energético o de la computadora puede causar una interrupción en el trabajo. Las interrupciones del trabajo pueden detener la entrada de nueva información como así también, el acceso a la ya almacenada. Sumado a esto, si la información no es adecuadamente resguardada, un apagón de la computadora puede generar la pérdida de datos financieros.

Información incorrecta

La información de un sistema contable es sólo válida cuando está ingresada al sistema. Debido a que la mayoría de sistemas requieren de cierta entrada manual de datos, los resultados financieros pueden ser incorrectos a menos de que toda la información ingresada sea revisada. Si hay una tendencia a revisar sólo los reportes financieros o el rendimiento de un sistema contable, podría ser difícil encontrar información incorrecta.

Configuración del sistema

Cada empresa cuenta con aspectos únicos que pueden generar dificultades al intentar adaptar un paquete de software contable genérico a sus necesidades. Aunque la personalización está disponible para muchos programas, puede generar períodos de inactividad y potenciales errores si no está hecha correctamente. Además, a medida que la empresa crece, puede existir la necesidad de cambiar los paquetes de software contable; esto podría causar una gran interrupción, ya que la información debe ser migrada y un nuevo entrenamiento es necesario para el personal.

Costo

Una desventaja del software contable es el costo implicado. Más allá del desembolso para comprarlo, está el costo de mantención, personalización, entrenamiento y hardware de la computadora. Aunque el ahorro de tiempo pueda justificar el costo, para algunos negocios pueden pasar años hasta que la inversión de un software contable se pague a sí misma.

Fraude

La información

...