Administracion Centros De Computot

ADMINISTRACION GENERAL

ADMINISTRACION

Administración

La administración se define como el proceso de crear, diseñar y mantener un ambiente

en el que las personas al laborar o trabajar en grupos, alcancen con eficiencia metas

seleccionadas.

Las personas realizan funciones administrativas de planeación, organización,

integración de personal, dirección y control.

* La administración se aplica en todo tipo de corporación.

* Es aplicable a los administradores en todos los niveles de corporación.

. * La administración se ocupa del rendimiento; esto implica eficacia y eficiencia.

La administración en la Era de la Información se caracteriza por la simplicidad,

agilidad, flexibilidad, excelencia y mejora continua.

a. Énfasis en la Calidad.

Según Edwads Deming, calidad es ofrecer productos y servicios a bajo costo que

satisfagan necesidades de los clientes.

Tecnicas de calidad:

- Benchmarking.

- Outsourcing

- Reducción del ciclo del trabajo.

b. Énfasis de los Recursos Intangibles.

Se caracteriza por tomar en consideración los siguientes aspectos:

- Importa el conocimiento y la información

- Activos intangibles es el Capital Intelectual.

- Difícil de identificar.

Componentes del capital intelectual:

- Capital Humano.

- Capital Organizativo.

- Capital Tecnológico.

- Capital de relaciones.

El Proceso Administrativo.

El proceso administrativo se define como el proceso metodológico que implica una

serie de actividades que llevará a una mejor consecución de los objetivos, en un

periodo más corto y con una mayor productividad.

El proceso administrativo se dice que es multidimensional, porque sus elementos son

aplicables a todas las funciones del organismo en todos sus niveles: Planeación,

Organización, Dirección y Control.

Planeación.

Algunas definiciones de la planeación como parte de su significado pueden ser:

• Proceso por el cual se obtiene una visión del futuro, en donde es

posible determinar y lograr los objetivos, mediante la elección de un curso

de acción.

• Proceso que permite la identificación de oportunidades de

mejoramiento en la operación de la organización con base en la técnica, así

como el establecimiento formal de planes o proyectos para el

aprovechamiento integral de dichas oportunidades.

• Es la función que tiene por objetivo fijar el curso concreto de acción

que ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la

secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y

números necesarios para su realización.

• "Hacer que ocurran cosas que de otro modo no habrían ocurrido".

Esto equivale a trazar los planes para fijar dentro de ellos nuestra futura

acción.

• Determinación racional de adónde queremos ir y cómo llegar allá

Niveles de Planeación

La planeación considerada como uno de los principales elementos del proceso

administrativo, es de fundamental importancia dentro de la estructuración de un Centro

de Cómputo; como tal considera los siguientes niveles:

• Planeación estratégica.- Se refiere a las estrategias a seguir en la construcción

del Centro de Cómputo. ¿Por qué construirlo? Cuando se responde a este

cuestionamiento, pueden inferirse los caminos a seguir para la construcción del

mismo.

• Planeación de recursos.- Dentro de este ámbito deben considerarse los recursos

económicos que va a requerir la construcción del Centro de Cómputo. ¿Cuánto

dinero se va a ocupar? La planeación de recursos en para un centro de cómputo es

aquella que establece los objetivos y determina un curso de acción a seguir, de los

siguientes elementos:

• Instalaciones: Edificios y acondicionamiento del mismo, plantas

de emergencia, dispositivos de seguridad, etc.

• Equipo: Equipo de cómputo necesario para su funcionamiento,

periféricos, etc.

• Materiales de producción: Materias primas para su

funcionamiento, así como materiales directos e indirectos.

• Planeación Operativa.- La planeación operativa de un centro de cómputo consiste

en realizar un detallado análisis de necesidades de la empresa y definir en base a

estas necesidades una plataforma tecnológica con una infraestructura en hardware,

software, personal operativo, etc. que soporte las operaciones de la empresa y se

utilice como el medio de procesamiento de información. Ésta determinará el ¿Cómo

va a funcionar el Centro de Cómputo?, ¿Qué Software será necesario? y ¿Qué

cantidad de personal será necesaria?, etc.

• Planeación de personal.- ¿Quienes van a operar al Centro de Cómputo?,

¿Cuáles serán sus funciones?, ¿Qué cantidad de personal será necesaria?, etc.

• Planeación de instalaciones físicas.- ¿En dónde estará ubicado el Centro de

Cómputo?, ¿Cuántas secciones será necesario construir?, ¿En donde se colocará

el centro de carga?, ¿En donde serán ubicados los servidores?, ¿Qué condiciones

de ventilación serán necesarias?, etc.

Para planear eficientemente es necesario tomar en cuenta los siguientes principios:

• Factibilidad.- Lo que se planee debe ser realizable

• Objetividad y cuantificación.- Cuando se planea es necesario basarse en datos

reales y nunca en especulaciones u opiniones. La planeación será más confiable en

cuanto pueda ser cuantificada o sea, expresa en tiempo, dinero, cantidades y

especificaciones (porcentajes, unidades, volumen).

• Flexibilidad.- Al elaborar un plan este debe de afrontar situaciones imprevistas, y

que proporcionen nuevos cursos de acción que se ajusten fácilmente a las

condiciones.

• Unidad.- Todos los planes específicos deben integrarse a un plan general y dirigirse

a logros de los propósitos y objetivos generales.

• Del cambio de estrategias.- Cuando un plan se extiende en relación al tiempo, será

necesario rehacerlo completamente

Etapas de la Planeación

Propósitos: Son las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que

persiguen en forma permanente o semipermanente, un grupo social. Son

los fines a los que se quiere llegar.

Investigación: Consiste en determinar

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