Administración Electronica

Hola buenos días,

Estoy de acuerdo con la opinión de la mayoría de mis compañeros en su apreciación de la calidad ofrecida por la administración electrónica y de los beneficios que ha traído de cara al usuario, especialmente en el aspecto de la comodidad de realizar tus tramites de forma virtual evitando de esta manera los desplazamientos, las molestas filas y el trato déspota de algunos funcionarios que no son precisamente un ejemplo de amabilidad y educación.

Pero como en todo existen aspectos negativos aunque de una importancia menor, y para citar un ejemplo me refiero a la página del Registro Civil que en mi opinión tiene que mejorar para facilitar el uso del servicio a determinado sectores de la población como son las personas mayores o aquellas a las que las nuevas tecnologías y sus procedimientos no se les dan bien o simplemente nunca han hecho uso de ellas, pues para realizar algunos trámites que no revisten mayor trascendencia como puede ser la obtención de un Certificado de Nacimiento o Matrimonio el sistema solicita al usuario una serie de datos demasiado específicos como pueden ser la fecha de inscripción del acto (Solicitud certificado matrimonio realizado en el extranjero), ¿Quién se acuerda de esta fecha?, que no es un dato que recordemos especialmente como si lo es el día en que se llevó a cabo la boda, generando esto a mi modo de ver un fallo de simplicidad y rapidez del trámite, pues ya tengo que ir a buscar la dichosa fecha que debo introducir aumentando el tiempo de realización del trámite.

Creo que se debería y se puede simplificar dejando solo los datos que sean más relevantes para el tramite (Tomo y Folio).

Un saludo para todos y 2014 lleno de éxitos y prosperidad.

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