Administración y gestión de empresas

Los últimos años del siglo pasado y los cinco primeros del actual en los que nos

encontramos, han sido testigos de una proliferación de publicaciones de carácter

empresarial relacionadas con el futuro de la gestión. Las grandes revistas

empresariales y los más conocidos autores del management han hecho esfuerzos

diversos destinados a imaginar cómo pueden evolucionar en los próximos años los

conocimientos de las sociedades avanzadas en todo lo relativo a emprendimiento,

dirección, administración y gestión en general, de, empresas, instituciones y

organismos.

Este trabajo se encuadra dentro de ese tipo de actividades al incidir sobre esa

preocupación finisecular y, de hecho, secular sin más, por conocer cómo serán las

empresas del futuro y cómo se gestionarán.

El tema merece esos esfuerzos porque nuestro mundo está basado en lo que los

hombres y las instituciones por ellos creadas imaginen y hagan. Dependemos a

estas alturas de nuestra evolución, para bien o para mal, de lo que nosotros

mismos hacemos. La historia de la humanidad es la historia de hacer y resolver y el

hombre un ser radiante de cuyo interior surgen de forma continua y sin que nada lo

pueda detener, ideas, palabras, arte, cultura, explicaciones, visiones, proyectos, y,

por cierto, y de manera muy destacada, herramientas y utensilios multiplicadores

de su capacidad de actuación. Todo lo que el hombre “irradia” lleva a la acción:

Castilla Adolfo La gestión empresarial en el Siglo XXI

FISEC_ESTRATEGIAS – Facultad de Ciencas Sociales-UNLZ- Año I Número 2

(2005)

www.fisec-estrategias.com.ar

ISSN 1669- 4015

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unas veces a la buena acción y otras a la mala, sobre sí mismo, sobre sus

semejantes o sobre el mundo en que habita.

Seres imaginativos somos abocados a exteriorizar las vagas figuras surgidas en el

interior oscuro de nuestras mentes y a materializarlas. Seres también más

primarios, intuitivos e impulsivos, que reaccionamos automáticamente a nuestras

necesidades y deseos y a los impactos recibidos de nuestro entorno, siempre con

acciones.

Hacer y resolver es fundamental en el hombre para cualquiera de sus

manifestaciones, pero resulta imprescindible para algo tan básico como su

supervivencia física. Su subsistencia depende hoy, y en gran manera ha dependido

siempre, de lo que denominamos economía, es decir, de todos los procesos

relacionados con la producción, distribución y consumo de bienes y servicios, en

los que “hacer” es la actividad clave.

Tan importante resultó ser esta tarea a partir de una época temprana en la que los

hombres perdieron todas las posibilidades de vivir directamente de la naturaleza, y

de una posterior en la que la producción de bienes pasó a ocupar un lugar central

en el mundo, que las sociedades humanas crearon en un momento determinado

las empresas como poderosas formas institucionales responsables de la

producción de bienes y servicios. A ellas se dedican y de ellas viven de una forma

o de otra la totalidad de los habitantes del planeta. La historia de la empresa, desde

los antiguos monasterios y órdenes religiosas militares, por lo que se refiere a

Europa, a la actual y sofisticada empresa capitalista multinacional, pasando por la

época de los artesanos, de las primeras unidades de producción industrial y de las

primeras intentos de sociedad de responsabilidad limitada es, como tantos otros,

un ejercicio de prueba y error. Ejercicio supuestamente óptimo, creador del mundo

empresarial, diverso, complejo y abigarrado de nuestros días. El mercado además,

máximo y omnipresente mecanismo en el que las empresas interactúan, es hoy el

cemento unificador de nuestro mundo y de nuestras sociedades. Con todas sus

Castilla Adolfo La gestión empresarial en el Siglo XXI

FISEC_ESTRATEGIAS – Facultad de Ciencas Sociales-UNLZ- Año I Número 2

(2005)

www.fisec-estrategias.com.ar

ISSN 1669- 4015

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imperfecciones consigue al menos que los hombres no basemos nuestra vida en la

conquista y muerte de unos a manos de otros, en el saqueo, la rapiña, la

explotación y el poder, como abiertamente ha sido el caso hasta épocas no muy

lejanas, y como todavía puede llegar a ser en determinados lugares y bajo

específicas circunstancias.

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Resulta curioso comprobar que siendo tan importante para el hombre la acción,

tanto la individual como la realizada en grupo y más recientemente la llevada a

cabo a través de la empresa, la “ciencia” de la gestión, como conjunto de

conocimientos destinados a hacer y resolver, sea tan joven. Desde antiguo han

existido conocimientos relativos a cómo manejar un ejército, cómo hacer la guerra

y cómo ganar batallas. También las órdenes religiosas, como se ha dicho, han

tenido sus normas y reglamentos sobre cómo crear nuevas comunidades y

monasterios y sobre cómo actuar en las comunidades sometidas a su influencia. Y

sin duda, las grandes potencias e imperios de la historia tuvieron conocimientos

concretos sobre cómo tener éxito en su organización y en su expansión. Pero los

conocimientos formales sobre la gestión y la constitución de la gestión misma como

disciplina susceptible de ser enseñada y aprendida, no tienen más allá de un siglo

de existencia y todavía son relativamente poco conocidos y practicados. El

management, por utilizar una palabra más general que englobe todo lo que tiene

que ver con la actuación en el mundo de la empresa y de los negocios, surge a

finales del siglo XIX y es un producto típicamente anglosajón.

Para lo que interesa en este trabajo, no obstante, no hay excesivos problemas en

admitir como propio de todos los países desarrollados y de todos los países que

quieren participar en ese desarrollo, al management moderno como el terreno

común en el que entendernos en todo lo relacionado con la dirección y gestión de

empresas. Sólo será necesario prestar atención a dos aspectos: 1) que la historia

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