Ambiental

INTRODUCCIÓN

Con base en las lecturas de los capítulos 6 y 7 y las lecturas de apoyo como son:

 Proceso de Segmentación del Mercado

 Mantención y Motivación de los Empleados

 Alianza Estratégica RR.HH

 Cambio Organizacional

Se plantea la realización de un informe ejecutivo tomando como guía el modelo de la metodología MBNQA, para la solución de los casos presentados en los capítulos mencionados.

CONCLUSIÓN

Teniendo en cuenta la metodología MBNQA y después de realizar las respectivas lecturas, se puede concluir, que no basta solamente tener intenciones de sacar una compañía adelante, tener los conocimientos suficientes para hacerlo y quizás contar con los recursos necesarios que esto conlleva, hay que tener la capacidad, la malicia y la destreza para poder aplicar todos y cada uno de las operaciones y/o procedimientos claves para mejorar el negocio. Este es el caso de RD y CH, la planeación estratégica que realizaron, era individualista; pues solo consideraron sus propios planteamientos y necesidades, dejando por fuera los requerimientos y valores que perciben los clientes, la sociedad e inclusive que los mismos empleados la vean como objetivos y metas propias que lleven a la compañía al cumplimiento de una misión y una visión.

Un diagnóstico permite identificar aspectos estratégicos (amenazas y oportunidades del entorno) y la diferencia entre los recursos de la empresa y aquellos medios necesarios para lograr los objetivos definidos. La consecuencia natural del diagnóstico es lograr un plan estratégico que permita definir y tomar una serie de decisiones fundamentales para la empresa a mediano y largo plazo. Considera los diferentes campos de actividad, el entorno (mercado y competencia) y su potencial interno (conocimientos técnicos, competencias, medios materiales y recursos financieros). El diagnóstico estratégico se corresponde con un enfoque transversal a partir de la descomposición de la organización en procesos interrelacionados considerando el nivel de desempeño de la empresa y no concentrándose en actividades dispersas

Reitero nuevamente, no basta con tener todo a la mano si no se aplica oportunamente, pues se tomaría como una planificación estratégica incompleta al no realizarse el proceso de divulgación de esta en todos los departamentos de la compañía, de que sirve tener una buena estratificación de los procesos si no se dan a conocer. Estos en un archivo, por muy buenos que sean de nada servirán, ya que no permiten un desenvolvimiento constante que permita que la empresa se posicione de una manera correcta y que los trabajadores tomen parte activa y aporten al crecimiento de esta.

En lo que respecta a la administración del recurso humano, la compañía ha permitido que cada empelado alcance altos índices de desempeño dentro de la organización.

ANALISIS

Tomando como

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