Aportación inicial

Tabla de contenido

1. Definición del problema        
2. Analiza qué información requerirá para elaborar un diagrama, ya sea de árbol, PMI o pros y contras. Justifica el diagrama elegido        
3. Desarrolla el diagrama que más se ajuste a la problemática planteada.        
4. Sin emplear ningún modelo de toma de decisiones, ¿cuál consideras que es una posible solución?        
5. El equipo multifuncional debe seleccionar lo antes posible a un operador logístico internacional. ¿qué herramienta utilizarías para la toma de decisiones? Justifica tu respuesta.        
6. Bibliografía        

Definición del problema

La premisa de toda empresa es generar rentabilidad, la cual se entiende como el equilibrio entre la eficacia y la eficiencia de los recursos de los que dispone para desarrollar su actividad económica (Díaz, 2012). Es ese intento de ser más rentables, las empresas en la actualidad generan relaciones contractuales que tienen como objetivo la subcontratación de proveedores para el abastecimiento de un producto o servicio determinado. Esta relación laboral es lo que se conoce como outsourcing, que es la relación entre empresa y proveedor, la cual busca la máximo cohesión y confianza que les permita generar juntos un valor agregado (Ganga y Toro, 2008).

        En la búsqueda por ser eficaz y eficiente a la subsidiaria, en la cual Alejandro Díaz funge como gerente de logística, Röhrseen se plantea la selección de un proveedor que se dedique a recuperar el envase retornable, el cual da protección a las autopartes eléctricas serie LXD. La decisión de tercerizar tuvo su origen en el mal desempeño de los proveedores internos de la empresa. Por lo tanto, el motivo del outsourcing es eliminar los problemas con la recuperación del envase, mejorar el servicio al cliente e iniciar una relación de confianza. Una vez tomada la decisión de tercerizar, el problema se reduce a la elección del proveedor. Para la elección del proveedor se formó un equipo muntifuncional y se nombró a Alejandro Díaz como jefe del proyecto. Después de realizar una serie de actividades concernientes a la teoría de decisiones, Alejandro se plantea:

1. Continuar con la elaboración del reporte y asegurarse de justificar ampliamente el uso del PJA y del análisis de cluster.
2. Investigar sobre otros métodos de selección de proveedores aparte del PJA
3. Seleccionar al proveedor de los ocho proveedores seleccionados antes del análisis de cluster, validando las RPF’s.

Analiza qué información requerirá para elaborar un diagrama, ya sea de árbol, PMI o pros y contras.

Si eligiera un diagrama de Pros y Contras para ayudar a Alejandro en su decisión, requiero  la siguiente información.

1. Definición del problema: Entregar a la gerencia de Röhrseen EdoMex un estudio detallado de la elección de operador logístico internacional para la recuperación de envase, mejorar el servicio al cliente e iniciar una relación de confianza.
2. Elegir las alternativas de solución: Alejandro tiene tres alternativas,

1. Continuar con la elaboración del reporte
2. Investigar sobre otros métodos de selección
3. Validar las RPF’s de los ocho proveedores.

1. Enlistamos los pros y contras para cada una de las alternativas de solución

1. Alternativa 1.

Pros: El análisis se hizo por un grupo especializado que entiende la filosofía de la empresa. Se cumple con el plazo para la realización del proyecto. Se utilizaron dos técnicas para la toma de decisiones.

Contras: El líder del proyecto duda sobre el procedimiento compensatorio.

1. Alternativa 2.

Pros: El líder del proyecto tendría más fundamento para apoyar sus resultados. Otras técnicas podrían incluir un proveedor que se descartó desde en un inicio.

...