Apple

I. Proceso de ciclo corto

Papel que juega en el desarrollo del caso

a. Nombre y posición: Apple, empresa estadounidense creada por Steve Jobs y Steven Wozniak, diseña y produce equipos electrónicos y software.

Problema o situación principal del caso

b. ¿Qué? Otras compañías como Google comenzó con Android, Blackberry y Windows Mobile 7 de Microsoft y estas representaban una creciente amenaza para Apple.

c. ¿Por qué? Ya que Android permitió a HTC, LG, Nokia, Samsung sacar al mercado otros smartphones que ofrecían muchas de las mejores características del Iphone, aparte desarrollaban tablets parecidas a Ipad que también funcionaban con Android.

d. ¿Cuándo? Durante el año 2010

II. Proceso de ciclo largo

a. Problemas o aspectos del caso

• Los embarques mundiales de teléfonos móviles bajaron debido a la mala situación económica de Estados Unidos.

• HTC, Motorola, Hacer y Samsung ofrecían modelos con características similares a Iphone y el Windows Mobile 7 podría exceder las capacidades de Iphone.

• Salieron competencia de Ipod como el Zune de Microsoft, Archos, serie X de Sony que salían bien librados.

• Los SanDisk, Creativa, iRiver entre otras salieron al mercado funcionando exactamente igual que Ipod de Apple.

• Mac de Apple contaba con mucha competencia como Dell, HP, entre otras.

b. Análisis de datos

• Teléfonos móviles bajaron de 1.27 mil millones en el 2008 a 1.19 mil millones en el 2009 debido a la mala situación económica de EUA y en los mercados de muchos otros países.

• Ninguno de los grandes rivales de Apple en la industria de reproductores de música lograron conquistar participación de mercado mayor a 5% en el 2010.

• Los embarques de smartphones incrementaron un 56.7% en el primer trimestre del 2010.

• HP registró ventas 114.6 mil millones de dólares en el año 2009; Dell tenia ingresos de 52.9 mil millones de dólares y aser con 18.3 mil millones de dólares.

c. Alternativas

1. En periodos de crisis de Estados Unidos bajar el precio de los aparatos móviles smartphones u ofrecer buenos descuentos para que esto no afecte en las ventas.

2. Constantemente innovar los Iphones para que su competencia Android no lo alcance a atacar.

3. Agregar aun más valor a los productos de Apple para tener ventajas competitivas y para que compradores de Apple entiendan que el aparato cuesta lo que vale.

d. Criterios de decisión

1. Si las crisis de Estados Unidos afectan a las ventas de Smarphones, al hacer descuentos atractivos para los consumidores podría reducir ventas en tiempos de crisis.

2. Innovar y crear mejores aplicaciones y funciones en los Iphones ayudara para que Android no lo alcance en sus ventas.

3. Aunque los productos Apple

...