CARTAS COMERCIALES

• ¿Cuáles son las URL de los sitios Web que visitaste para investigar guías relativas a escribir una carta comercial? (Una URL es una dirección de página Web. Un ejemplo de URL es www.eHow.com)

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Dentro de mi investigación, visite varías pero estas son las que mas me llamaron la atención:

http://web.educastur.princast.es/ies/stabarla/paginas/d_escrita06/gp.htm

http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/cartas-comerciales.html

http://www.emagister.com/curso-como-escribir-cartas-comerciales/carta-comercial-definicion-tipos-generalidades

• ¿Qué es importante tener presente cuando escribes una carta comercial?

Es una comunicación que tiene carácter documental y utilizan las empresas para ponerse en contacto con los clientes, proveedores, entidades, etc. Tiene importancia ya que contribuye a crear una imagen de la empresa y ayuda a coordinar actividades comerciales. Se realizan cartas para ofrecer productos, notificar promociones, realizar pedidos, solicitudes, demandas de pagos, presentación de personas, etc.

La carta comercial es un compromiso entre las partes. De ahí que su preparación debe ser esmerada, pues el que recibe una carta recibe un compromiso de cumplirlo, lo que lleva implícito el compromiso de cumplimiento o anulación.

• ¿Cuáles son las partes de una carta comercial?

El encabezamiento

El encabezamiento abarca la parte superior de la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qué se trata.

El cuerpo

El cuerpo de la carta es la parte más importante. Se compone de tres partes: una introducción, un núcleo y una conclusión.

• En la introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.

• En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación.

• Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.

El cierre

El cierre de la carta constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo.

En caso de anexos se indica el número de éstos. Además es posible añadir posdata o indicar si se envían copias a otras personas.

En la carta, todos los elementos empiezan a la izquierda de la página. Este "estilo bloque" es la manera general de componer una carta.

Dado los objetivos de cartas comerciales, se suele tratar al destinatario con cortesía. Los tratamientos de respeto para el saludo son ‘distinguido(s) señor(es)’ o ‘distinguida(s) señora(s)’. Otra forma un poco más personal es ‘Estimado señor’

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