Capítulo 4 Las tecnologías de la información en los negocios

Capítulo 4

Las tecnologías de la información en los negocios

1. Explique brevemente en qué consisten las actividades de entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información de un sistema de información de un sistema de información computacional. ¿Puede ser establecida una analogía de cómo estas actividades se llevan a cabo en un sistema manual?

• Actividades de entrada: Proceso mediante el cual el SI toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales son proporcionadas en forma directa por el usuario, mientras que las automáticas son tomadas por otro sistema (interfaz automática), como el control de clientes con el sistema de factorización.
• Almacenamiento: Act. o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que se puede recordar información guardada en sesiones anteriores. Se guarda en estructuras de info. simple “archivos” y complejos “bases de datos“.
• Procesamiento: capacidad del  SI para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecidas. Que pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o almacenados. Permite la transformación de datos fuente en info. que puede ser utilizada para la toma de decisiones. Ej: proyección financiera a partir de los datos que contienen el edo. de resultados o el balance general de un año base.
• Salida de información: capacidad para sacar info. Procesada, o datos de entrada al exterior.  Puede constituir la entrada a otro SI o módulo.  Ej: las pólizas contables de movimientos procesados de los clientes.

Sí pueden ser establecidas estas actividades en un sistemas manual, sin embargo, tomaría más tiempo y esfuerzo. Los costos también se verían afectados.

1. Explique los tres objetivos básicos que se persiguen a través de los SI.

1. Automatizar los procesos operativos.
2. Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.
3. Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.

1. Explique las razones por las cuales un sistema de inventarios se puede clasificar como Sistema Transaccional ¿Podría ser considerado como un Sistema de Apoyo a las Decisiones? Explique brevemente.

Es clasificado como Sistema Transaccional porque puede procesar pagos cobros, pólizas, entradas, salidas, etcétera. Puede ser un Sistema de Apoyo a las Decisiones porque los transaccionales constituyen su plataforma de información y apoyan a la toma de decisiones por su naturaleza repetitiva y estructurada.

1. Si los Sistemas de Apoyo a las Decisiones no pueden reducir significativamente la mano de obra, ¿Cuál es la justificación para adquirirlos en una empresa?, ¿Cuál sería el mecanismo para justificarlos económicamente?

Porque su información suele ser de gran apoyo en la toma de decisiones a los mandos intermedios y a la alta administración, Tambien pueden ser muy intensivos en con sistemas interactivos y amigables.

1. Explique las razones por las cuales el outsourcing constituye  un área de oportunidad para reducir en forma importante los costos de información de las empresas.

Se reducen costos en mano de obra, en los procesos de manejo de materiales, en la administración de sistemas de información y en la infraestructura de servicio a clientes.

1. Explique que es un ERP, ¿Qué beneficios brinda a la empresa?

La Planificación de Recursos Empresariales es un conjunto de sistemas de información que permite la integración de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen que ver con la producción, la logística, el inventario, los envíos y la contabilidad. Tiene información en tiempo real y absolutamente confiable, se evita la redundancia y mejora el rendimiento y ahorra tiempo.

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