Caso: Administración De Sistemas De Información En Su Bolsillo

Caso: Administración de sistemas de información en su bolsillo

¿Se puede dirigir su empresa de su bolsillo? Tal vez no del todo, pero hay muchas funciones

que hoy en día se puede realizar utilizando un iPhone, BlackBerry o cualquier otro

dispositivo móvil de mano. El teléfono inteligente se ha llamado la "navaja suiza de la era

digital." Un movimiento del dedo se convierte en un navegador Web, un teléfono, una

cámara, una música o reproductor de vídeo, una máquina de mensajería y e-mail, y para

algunos, una puerta de entrada a los sistemas corporativos. Las nuevas aplicaciones de

software para la creación de redes sociales y la gestión de la fuerza de ventas (CRM) hacen a

estos dispositivos herramientas de negocio aún más versátiles.

El BlackBerry ha sido el dispositivo móvil favorito para los negocios, ya que se ha

optimizado para el correo electrónico y mensajería, con una gran seguridad y herramientas

para acceder a los sistemas internos de las empresas. Ahora eso está cambiando. Las

empresas grandes y pequeñas están comenzando a implantar el iPhone de Apple para llevar a

cabo más de su trabajo. Para algunos, estos dispositivos de mano se han convertido en

artículos de primera necesidad.

Doylestown Hospital, un centro de la comunidad médica cerca de Filadelfia, tiene una fuerza

de trabajo móvil de 360 médicos independientes que tratan a miles de pacientes. Los médicos

usan el iPhone 3G para estar conectado todo el día con el personal del hospital, colegas y la

información del paciente. Los médicos de Doylestown utilizar las funciones del iPhone, como

el correo electrónico, el calendario y los contactos de Microsoft Exchange ActiveSync. El

iPhone les permite recibir alertas de correo electrónico urgentes del hospital. La

comunicación de voz es importante también, y el iPhone permite comunicar a los médicos de

guardia estén donde estén.

Doylestown hospital ha personalizado el iPhone para proporcionar a los médicos con acceso

móvil seguro desde cualquier lugar del mundo a MEDITECH, el sistema electrónico de

registros médicos del hospital. MEDITECH ofrece información sobre los signos vitales,

medicamentos, resultados de laboratorio, alergias, notas de enfermería, resultados de la

terapia e incluso las dietas de los pacientes en la pantalla del iPhone. "Cada imagen

radiológica que un paciente ha tenido, todos los informes de un especialista están disponible

en el iPhone", señala el Dr. Scott Levy, presidente del Hospital Doylestown vicepresidente y

director médico. Los médicos de Doylestown también usan el iPhone junto a la cama del

paciente para acceder a aplicaciones médicas de referencia tales como Fundamentos de

Epocrates para ayudarles a interpretar los resultados de laboratorio y obtener información de

medicamentos.

EL departamento de sistemas de información de Doylestown fue capaz de lograr el mismo

nivel alto de seguridad para la autenticación de los usuarios del sistema y el seguimiento de la

actividad del usuario, ya que mantiene todas las aplicaciones de expedientes médicos del

hospital basadas en Web. La información se almacenan de forma segura en el equipo

servidor propio del hospital.

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D.W. Morgan, con sede en Pleasanton, California, sirve como un consultor de la cadena de

suministro y proveedor de servicios de transporte y logística a empresas como AT & T,

Apple, Johnson & Johnson, Lockheed Martin, y Chevron. Tiene operaciones en más de 85

países en cuatro continentes, moviéndose el inventario crítico a las fábricas que utilizan una

estrategia de justo a tiempo (JIT). En JIT, los minoristas y los fabricantes se mantienen casi

sin exceso de inventario a la mano, confiando en proveedores para ofrecer materias primas,

componentes o productos poco antes de que se necesitan. En este tipo de entorno de

producción, es absolutamente fundamental para conocer el momento exacto en que

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