Caso Estudio Sales Force

Salesforce.com: los servicios en la nube pasan a la corriente dominante

PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO

1. ¿Cómo utiliza Salesforce.com la computación en la

nube?

2. ¿Cuáles son algunos de los desafíos a los que se

enfrenta Salesforce a medida que continúa con su

crecimiento? ¿Qué tan bien podrá cumplir con esos

desafíos?

3. ¿Qué tipos de empresas se podrían beneficiar al cambiar

a Salesforce y por qué?

4. ¿Qué factores tomaría en cuenta al decidir si debe

usar Salesforce.com o no para su empresa?

5. ¿Podría una compañía operar todas sus actividades

de negocios mediante el uso de Salesforce.com,

Force.com y AppExchange? Explique su respuesta

Desarrollo

1- Salesforce utiliza la computación en la nube de distintas manera , permitiendo al cliente acceder al sistema a través de un navegador web, también utiliza plataformas con la que se puede crear programas y ejecutarlos, a más de que contiene funciones para dispositivos móviles. Salesforce permite que los suscriptores no tengan que comprar ni mantener ningún tipo de hardware, ni instalar sistemas operativos, servidores de base de datos o aplicación.

2-

- Aumento de la competencia tanto como líderes tradicionales como los nuevos retadores que esperan repetir el éxito de Salesforce.

- Empresas como Microsoft, SAP y oracle han implementado versiones de sus productos de CRM como respuesta a Salesforce.

- competidores pequeños como NetSuite, Salesboom.com y RightNow que también han incursionado contra la participación en el mercado de Salesforce.

Salesforce debe mostrar a sus clientes que tiene la confiabilidad y seguridad suficiente para manejar sus datos y aplicaciones corporativas de forma remota.

3- Desde mi punto de vista creo que todas las empresas que tengan acceso a internet, ya que desde ahi pueden descargar varias aplicaciones de software que sean útiles para la compañía, a más de que permitirá a los usuarios a desarrollar aplicaciones y diseños de paginas web.

4- Uno de los factores de usar Salesforce, es que permite el almacenamiento de datos y aplicaciones de la empresa, a más de que tiene un bajo costo y ahorro de tiempo ya que no se necesita estarle dando mantenimiento a las aplicaciones.

5- Si ya que Salesforce es una empresa de mucha utilidad ya que permite al usuario personalizar sus aplicaciones o crear aplicaciones nuevas y ejecutarlas en la nube, a más con la utilización del AppExchange que permite descargar con gran facilidad aplicaciones software, aplicaciones móviles, páginas web.

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