Caso Mercado Libre

INTRODUCCIÓN

El caso que se presenta esta semana se centra en el estudio de Mercado Libre y sus estrategias para generar ingresos así como de marketing para poder retener y atraer nuevos vendedores. MarcadoLibre lanzó una estrategia para poder generar más ingresos, sin embargo esta acción ocasionó el decremento de publicaciones en listas, ya que se cobró a los vendedores las publicaciones de sus productos en el sitio. Para contrarrestar esta baja en las publicaciones el área de marketing lanzó la estrategia de dar un día gratuito en la publicación en listas, sin embargo los Directores de MercadoLibre no estaban seguros del impacto que estaba teniendo esta estrategia, y tenían el dilema de si continuaban o eliminaban esta promoción.

PROBLEMA

El problema del caso consiste en decidir si se continúa o no con la promoción de los días gratuitos de las publicaciones en listas, ya que hay diferentes opiniones en el equipo directivo.

ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN

ANTECEDENTES

Fundada en Agosto de 1999 por Galperín, Martín Lawson y Juan Martín de la Serna, Mercado Libre, fue pionero en ser un sitio de subastas en América Latina. Actualmente Mercado Libre se define como una compañía pública de tecnología que ofrece soluciones de comercio electrónico para comprar, vender y pagar a través de Internet. Mercado Libre constituye la mayor plataforma de compras y ventas por Internet en América Latina con el objetivo de que tanto vendedores como compradores intercambien información y realicen transacciones de comercio electrónico, así como ofrecer una plataforma para anunciantes para realizar campañas de marketing online.

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