Casos de Negocio Marcador de Resultados

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Tabla de contenido

1.        Situación Actual        3

2.        Objetivo        3

3.        Alcances        3

4.        Beneficios        3

5.        Areas Involucradas        3

6.        Herramientas        4

7.        Dificultad de Implantación        4

8.        Análisis Costo Beneficio        4

             8.1 Costo de Implantación        4

             8.2 Retorno de la Inversión        5

9.        Proceso General de Operación        6

10.        Plan de Trabajo        7

11.        Anexos        8

1. SITUACIÓN ACTUAL

• Falta de sensibilidad de los integrantes de la organización al resultado del trabajo en  equipo en la consecución de las metas.
• Falta de canales de comunicación atractivamente sencillos que hagan llegar los resultados del esfuerzo del trabajo en equipo a todos los niveles.
• Se fundamenta en el principio de que no se puede mejorar aquello a lo que no se puede medir su grado de avance.
•  Impulsar ideas para mejorar el accionar de la empresa con datos y herramientas, ya disponibles en la organización.

1. OBJETIVO

Sensibilizar al personal de la organización, mediante elementos visuales atractivos, del resultado del esfuerzo en común logrado en ciertos periodos y niveles de la organización.

1. ALCANCES

Aplica a todas las Áreas del Corporativo, Región y Desarrollos.  

1. BENEFICIOS

• Incrementar en el personal el sentido de involucramiento al enfocarlos a los resultados esperados de una forma concreta.
• Orientar el trabajo de todos los grupos a un mismo resultado, generando mayor facilidad de gestión en las tareas de cada grupo y en las que conjuntamente intervienen.
• El focalizar el esfuerzo de toda la empresa en objetivos comunes, permitirá ser más productivos e  incrementar así los márgenes de operación.
• Obtener certidumbre por parte de los colaboradores en la obtención de la compensación económica conociendo el avance hacia las metas fijadas trimestre a trimestre.

1. AREAS INVOLUCRADAS

Todas las Áreas de la Empresa.

1. HERRAMIENTAS

• Información periódica de índices más representativos en la empresa.
• Medio de comunicación interna para difusión de la idea.
• Líder de Proyecto que tenga a su cargo la imagen corporativa de la presente idea incluyendo la elaboración de material audiovisual  que de certeza operativa a la idea en los espacios previstos para tal efecto.
• Espacios disponibles para comunicación interna en instalaciones de la empresa y/o mailing.
• Tripies sobre los cuales se coloque la información que darían versatilidad de ubicación y visibilidad a la información en oficinas (ventas, obras y administrativas)

1. DIFICULTAD DE IMPLANTACIÓN

• Autorización de la Dirección General para exhibir información de los indicadores de los avances.
• Considerar las resistencias al cambio que impliquen la materialización de ésta idea por lo que deberán detectarse y dar tratamiento previo.
• Encontrar las áreas más adecuadas para la exposición de la información
• Que no se logré que la información a exponer sea homogénea y fidedigna.

1. ANÁLISIS COSTO BENEFICIO

1. COSTO DE IMPLANTACIÓN

Se prevé que los costos operativos de la materialización de la idea no suponen grandes inversiones sino, más bien, la extensión de actividades en algunas áreas dentro de la organización. Sin embargo, el empleo de alguna tecnología muy específica para dar formato a exposición y de presentación podría incrementar el costo (material audiovisual, software y equipos de video); para tener un parámetro de medición podríamos pensar en la menor sofisticación posible que pudiéramos dar a la idea, que sería utilizar zonas de exposición en oficinas con carteles o la utilización de troviseles dispuestos sobre tripies.  Considerando 40 desarrollos en producción, 11 oficinas regionales, ARAcentros y Oficinas corporativas se estaría requiriendo:

1. RETORNO DE LA INVERSIÓN

El principal costo de la realización de la idea se generará, inicialmente, en los materiales y/o tecnología de exposición de la información con la que se determine contar y después, con una incidencia mínima, en las tareas de mantenimiento que darán vigencia a la información, siendo que la empresa ya cuenta con quien lo realice  tan solo se requerirá de una coordinación entre ellos.

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