Clasificación De Los Sistemas De Información

Clasificación de los sistemas de información

Un sistema es un conjunto de elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí para lograr un objetivo preciso. Un sistema de información permite que la información esté disponible para satisfacer las necesidades del usuario, no siempre requiere contar con un recurso computacional, sin embargo, éste facilitará el manejo de los datos.

Kendall y Kendall (KENDALL & KENDALL, 2005) mencionan una colección de subsistemas interrelacionados e independientes que trabajan de manera conjunta para llevar a cabo metas y objetivos predeterminados; los sistemas de información se clasifican en:

Sistemas de procesamiento de transacciones.

Como Kendall y Kendall (KENDALL & KENDALL, 2005) lo indican, dichos sistemas funcionan al nivel operativo de una organización, los sistemas de automatización de la oficina (OAS, Office Automañon Systems) y los sistemas de trabajo del conocimiento (KWS, Knowledge Work Systems) ya que éste anterior apoyan el trabajo al nivel del conocimiento. Los sistemas de información gerencial (MIS, Management Information Systems) y los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS, Decisión Support Systems) se encuentran entre los sistemas de alto nivel.

Sistemas de automatización de oficinas

Éstos sistemas apoyan a los trabajadores de datos, quienes no generan conocimientos nuevos, sino más bien analizan la información con el propósito de transformar los datos o manipularlos de alguna manera antes de compartirlos o, distribuirlos formalmente con el resto de la organización y en ocasiones más allá de ésta. Entre los componentes más comunes de un OAS están el procesamiento de texto, las hojas de cálculo, la autoedición, la calendarización electrónica y las comunicaciones mediante correo de voz, correo electrónico y videoconferencia.

Sistemas de información gerencial

Sistemas de apoyo a toma de decisiones

Constituyen una clase de alto nivel de sistemas de información computarizada. Coinciden con los sistemas de información gerencial en que ambos dependen de una base de datos para llenarse de datos. Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones se ajustan más al gusto de la persona o grupo que los utiliza que a los sistemas de información gerencial tradicionales. En ocasiones se hace referencia a ellos como sistemas que se enfocan en la inteligencia de negocios.

Sistemas de inteligencia artificial

Se puede considerar como el campo general para los sistemas expertos. La motivación ha sido desarrollar máquinas que tengan un comportamiento inteligente. Dos de las líneas de investigación de la IA son la comprensión del lenguaje natural y el análisis de la capacidad para razonar un problema hasta su conclusión lógica. Los sistemas expertos utilizan las técnicas de razonamiento de la AI para solucionar los problemas que les plantean los

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