Computalizada 2

ESQUEMA TENTATIVO

Introducción.

CAPITULO I CARACTERISTICAS GENERALES DE (Marítima Dominicana)

1.1- Marítima Dominicana, C/ Sánchez km12 ½ Santo Domingo RD

1.2- Filosofía: visión, misión, valores

Filosofía: el compromiso de mejorar constantemente nuestros procesos operativos, elevar el nivel de calidad de los servicios y la creciente satisfacción de nuestros clientes.

Misión: La misión de Marítima Dominicana, S.A.S. es proveer una gama completa de servicios de calidad en el transporte marítimo, el manejo de carga y el almacenaje de mercancías, manteniendo un liderazgo nacional y prestigio internacional como agencia consignataria de buques.

Visión: La visión de Marítima Dominicana es continuar siendo líderes en el sector, mediante esfuerzo, dedicación, profesionalidad, y visión de negocio, gracias al crecimiento de todos nuestros colaboradores y participando de forma proactiva para el desarrollo y expansión de nuestra organización.

Valores: Orientada a cliente

Partiendo de la filosofía del win-win, nuestra labor está totalmente enfocada al cliente, con el fin de aportarle siempre algo más, "un valor añadido". Procuramos ser cercanos, ser sus compañeros de viaje, basando nuestra relación en la amistad y la confianza. En definitiva, ser su propia extensión en lo que a comercio internacional se refiere

1.3- Historia de la organización

Marítima Dominicana fue establecida en la primavera del 1971 para actuar como agente de buques y estibador en todos los puertos, incluyendo Santo Domingo, Río Haina, Caucedo, Boca Chica, AES Andrés, Barahona, Cabo Rojo, San Pedro de Macorís, La Romana, Azua, Samaná, Puerto Plata Manzanillo y Puerto Palenque. La oficina principal está ubicada cerca del puerto de Río Haina en la ciudad de Santo Domingo, y tenemos oficinas secundarias establecidas en Caucedo, Manzanillo, Puerto Plata, Barahona y San Pedro de Macorís, desde donde atendemos buques en todos los puertos.

1.4- Estructura organizativa (Organigrama

...