Crea Tu Mundo - Plataforma de diseño virtual

Proyecto 2. Crea Tu Mundo - Plataforma de diseño virtual

1.        Aspectos Generales

2.1.1. Descripción del producto a ofrecer

Crea tu Mundo es una app móvil que permite diseñar espacios y ambientes de acuerdo a las medidas ingresadas o, para una idea más precisa, poder capturar los espacios físicos a modificar mediante la cámara del celular, que luego serán modelados en 3d por la aplicación.

Al tener el modelo, se permitirá agregar colores, accesorios, muebles, o incluso, hacer modificaciones a estos espacios. De igual forma, con la app podrá tomar fotos de determinado objeto físico que esté catalogado en la misma, como muebles y computadores, y mediante un escaneo del diseño conseguir la modelación 3d que luego permita seguir la decoración en la app.

La plataforma también tendrá un acceso para empresas y diseñadores de interiores que estén interesados en ofrecer diseños de espacios a su segmento de mercado. La app les permite compartir sus propios trabajos hechos con la herramienta y llegar más fácilmente a su público objetivo e incluso hacer que su trabajo sea más reconocido. De este modo, los usuarios en general podrán ponerse en contacto con las empresas de diseño para concretar posibles ventas.

Por último, la plataforma tendrá un espacio para que las empresas que venden artículos de decoración para el hogar puedan publicitar sus productos y, si así lo desean, comercializarlos vía la aplicación a cambio de una comisión por venta de la plataforma. El acceso a una vasta comunidad interesada en rediseñar sus espacios con productos que ellos pueden ofrecer es la mejor oferta que se puede dar.

1. Análisis del entorno

1. PEST

• Político: En Perú, el impuesto a la renta es de 28% y la tasa de IGV se prevé que baje en los próximos años, el cual se encuentra en 18% (incluyendo IPM de 2%). Las próximas elecciones y los modelos planteados por los candidatos también afectan el entorno político al no tener una guía establecida y dejar en incertidumbre a las empresas. Recientemente, se promulgó el aumento del salario mínimo hasta S/. 850 (equivalente a US$ 238). Asimismo, existen muchos trámites para poder establecer el negocio debido a las condiciones legales establecidos por la normativa nacional, esto alcanza también a los comercios electrónicos (que incluiría una parte de nuestra aplicación) los cuales se amparan bajo un marco legal estructurado por la Ley 29733 Ley de Protección de Datos Personales, Ley 29571 Código de Protección al Consumidor, Ley 27269 Ley de Firmas y Certificados Digitales^[1] y que buscan defender a ambas partes bajo lo que ya es considerado un mercado libre según el modelo económico peruano. Asimismo debe contemplarse lo relativo a propiedad intelectual como se incluye en los 17 Reglamentos y Normas a los que está adherido el Perú respecto de este tema y se vela por los derechos de autor y propiedad intelectual bajo el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI)^[2].

• Económico: El Perú tiene un crecimiento económico estimado entre 2.25% y 2.7% influenciado por los efectos que tendría el Fenómeno del Niño sobre la industria durante esta temporada y por el tiempo que tome de acuerdo al Fondo Monetario Internacional (FMI) y el Banco Mundial (BM), una tasa de interés de 5.05% y una tasa de inflación de 3.6% hasta el año 2015^[3]. Por otro lado, la participación del mercado de artículos y mejoramiento del hogar se distribuye con SODIMAC y Maestro (ambas de Saga Falabella) a la cabeza y un marketshare mayor al 80% en tiendas retail^[4], al que siguen PROMART con alrededor del 11% y un 6% de CASINELLI.

• Social: Crecimiento poblacional de 0.97% aproximadamente, la distribución de edades: 0-14 (26.95%), 15-24 (18.93%), 25-54 (39.65%), 55-64 (7.45%) y mayores de 65 (7.03%) nos indica que la población es en general joven en el Perú^[5]. Por otro lado, ahora existen determinadas tendencias como la salud y cuidado personal, el deporte, vestir más a la moda americana o europea, organización del hogar conforme a tendencias como tai-chi, comprar pensando más en la calidad que en el precio, y un mayor interés en el conocimiento global e interacción por medio de redes.

• Tecnológico: Mayor uso de tecnologías de la información y comunicación (TICs) por parte de las empresas en el país. Los principales retail cuentan con plataformas de venta bajo el modelo de entrega rápida y otras utilizan plataformas externas de venta. Estos servidores en muchos casos son parte de contratos alquiler o cuentan con servidores en “la nube” que ahorra costos y reduce peligros en el mantenimiento de los mismos. En lo que respecta al consumidor mismo de tecnología, el internauta peruano concentra su acceso a redes 4G LTE y 3G en la capital y otras ciudades importantes del país, el acceso a internet de alta velocidad fuera de estos puntos sufre una diferencia considerable, además que la penetración de smartphones entre las provincias más alejadas a la capital del país no es tan grande aunque presenta una tendencia al crecimiento en el futuro^[6]. Por último, el consumidor de tecnología no suele estar enfocado a ser partícipe de las últimas tendencias si no que demora un poco más en adoptarlas a diferencia de los internautas estadounidenses o europeos.

1. Fuerzas de Porter

• Amenaza de nuevos competidores: Debido a que nuestra aplicación es nueva en su tipo nos enfrentamos a que otras empresas nos imiten o copien nuestro formato prontamente. Para enfrentar este punto en el reconocimiento de nuestra aplicación nos encargaremos de mantener actualizada la aplicación y siempre conseguir diferenciarnos de los demás competidores. Al ser los primeros también estaremos acompañados de publicidad efectiva que nos permita abanderar nuestra propuesta de liderazgo en el nuevo segmento de mercado que se genere. Todo esto estará potenciado también por una continua reinvención de la plataforma por el área de investigación y desarrollo.

• Poder de negociación de los proveedores: Nuestros proveedores más importantes son los programadores de la aplicación y aquellos que nos brindan los servidores para alojarla. En primer lugar, los programadores con que trabajemos tendrán contratos de servicio fijo o variable dependiendo su labor en el proyecto y habrá una estrategia de promoción con otras compañías no relacionadas a nuestro sector. Lo anterior en base a la captación de proveedores en programación externos, nuestros programadores internos tendrán remuneraciones básicas y otras orientadas a logros que buscamos fomentar en el área de investigación y desarrollo vital para nuestra plataforma. En cuanto a los proveedores de servidores, esta área será trabajada de manera fundamental para el proyecto con contratos a un mediano y largo plazo que nos permita ampliar la cantidad de servidores si así es necesario con un pago puntual y alianzas estratégicas.

• Poder de negociación de los clientes: Al principio el objetivo será captar a los clientes y mantenerlos fieles a la marca, lo que no es igual a simplemente usarla si no tener una identificación con la misma y compartir su uso. Los usuarios tendrán un espacio de colaboración y sugerencia continua con nosotros. En base a que el producto es gratis con sus herramientas para el mercado de masas, el poder de negociación en los clientes radica sobre si permanecer en nuestra plataforma. Para mantener esta relación se realizarán actualizaciones constantemente así como concursos que podrían estar relacionados a participación en eventos de diseño, construcción y modas como pueden ser Giftshow, PerúModa, e incluso algunos internacionales como Ambiente en Alemania. El cliente siempre podrá esperar más de lo que pida.

• Amenaza de productos sustitutos: En este caso el producto sustituto más cercano es requerir a un diseñador profesional personal o dirigirse a contratar los servicios de una empresa de diseño, lo que ya existe y que buscamos enfrentar con este proyecto. De esta manera, lo que tenemos que mantener como empresa es el liderazgo y que nuestra propuesta siempre supere a la de los productos sustitutos que existan. Si bien podemos comenzar como plataforma móvil también podemos dirigirnos a otros rubros con fin de mantener y ampliar la cuota de mercado que poseamos.

• Competencia en el mercado: A nivel nacional y global no existe una aplicación que cumpla exactamente el producto que ofrecemos o se oriente al mercado de la misma manera. Esto quiere decir que seríamos los nuevos competidores con una ventaja competitiva natural sobre el resto de la industria. Los competidores indirectos o relacionados los analizaremos en el siguiente punto con mayor profundidad.

1. Competidores globales:

1. Roomored: Esta aplicación (start up) es la que tiene un modelo más cercano al nuestro, pero se limita solamente a mostrar los modelos que el equipo de diseñadores pueda generar tal y como se haría con AutoCAD o programas de maquetado digital en base a fotos de los espacios que los clientes proveen. Esto quiere decir que, como señala su aviso, en alrededor de 24 horas se generaría un maquetado de su espacio para que ellos puedan pensar en mover algunas cosas o rediseñar determinados espacios. Si bien cumple con el modelado, una propuesta de nuestra aplicación, no cumple con determinadas cosas que nosotros solucionamos. En primer lugar, el modelado lo efectúa un grupo de diseñadores y no es automático, eso limita considerablemente la escalabilidad de la aplicación y se convierte en un modelo tradicional donde el cliente requiere un pedido al profesional y este se toma su tiempo en efectuarlo. En segundo lugar, si bien el modelo presenta imágenes fidedignas del espacio no otorga las herramientas adicionales que el cliente no tiene, es decir, no te ofrece los muebles o artículos de decoración que el cliente quisiera poner en ese espacio per con los que no cuenta en este momento (lo que no colabora exactamente para una posible mudanza o adquisición de artículos del hogar), si bien te ofrece diseñar los artículos a los que tomes fotografía y siga el mismo proceso de modelado, nuevamente recurre al proceso que un diseñador realice por ti. Por último, tiene beneficios para diseñadores y para usuarios comunes pero no los enlaza, no crea una comunidad como tiene pensado nuestro proyecto, para que diseñadores y usuarios se puedan poner en contacto y realizar la implementación de estos diseños que ya han realizado o conseguir feedback adecuado. En conclusión, es un competidor importante pero contamos con diferencias importantes para destacar en la industria.

1. Decorator: Esta aplicación funciona como Pinterest, ofrece un espacio para que los diseñadores puedan tomar las fotos a sus espacios o áreas y puedan conseguir opiniones de los demás, o incluso sugerencias sobre qué objetos e ítems conseguir para mejorar el ambiente. No tiene modelado, a lo mucho permite utilizar un lápiz digital como si fuera Paint para trazar las posibles ideas de muebles o artículos que podrían ubicarse en el espacio.

1. onTarget: Esta aplicación es más dirigida a los profesionales de arquitectura y construcción que desean tener un modelado de los proyectos en los que participan. Cuenta con herramientas para asignar procesos y tareas, y además mostrar los modelos 3d en un formato similar a AutoCAD. Sin embargo, no está orientada al consumidor común ni tiene la practicidad de modelar cualquier elemento que se tome por el hecho de que los planos y dibujos ya realizados por profesionales son lo que se termina modelando. Su escalabilidad es limitada al orientarse solo a este nicho de profesionales y afecta solo a un tipo de segmento de mercado que poseemos.

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