Creacion De Un Taller Especializado En Chapa Y Pintura

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR

“VIDA NUEVA”

CREACION DE UN TALLER MECANICO ESPECIALIZADO EN CHAPA Y PINTURA

AUTOR:

FRANKLIN PAREDES

QUITO, 30 de MARZO 2013

INDICE

CAPITULO I PLANIFICACION

1.-Tema………………………………………………………………….pag-9

2.-Problema………………………………………………..………… pag-9

3.- Justificación………………………………………………………..pag-9

4.- Concepto De Negocio……………………………………………pag-10

4.1.- Nombre y tipo de empresa…………………….………………..pag-10

4.1.1Permisos…………………………………………….…………....pag-10

4.1.1.1SRI-RUC…………………………………………………..……pag-10

4.1.1.2 Patente municipal…………………………………………….pag-10

4.1.1.3 Permiso de bomberos…………………………………….…..pag-11

4.2.- Productos y servicios…………………………………..…….…..pag-11

5.- Objetivos………………………………………….……………......pag-11

5.1.-Objetivo general……………………………………………………pag-11

5.2.- Objetivos específicos…………………………………………… pag-11

6.- Estrategias:……………………………………………….……… pag-12

7.- Políticas:………………………………………………….…………pag-12

8.- Misión: ………………………………………………….………… pag-12

9.- Visión:…………………………………………………….…………pag-12

10.-Foda:……………………………………………………….………..pág.-13

10.1.- Fortalezas:…………………………………………………………pag-13

10.2.- Oportunidades:……………………………………………………pag-13

10.3.- Debilidad:………………………………………………………… pag-13

10.4.- Amenaza:…………………………………………………………pag-13

11.- Investigación de mercado:………………………………..……….. pag-13

11.1.- Determinar el tamaño de la muestra……………………………… pag-13

11.2.- Recolección de datos…………………………………………..…… pag-14

11.3.- Tipo de muestreo:……………………………………………..…… pag-14

11.4 ANALISIS DE LAS ENCUESTAS……………………….……………pag-14

11.4.1 EDAD PROMEDIO……………………………………….………pag-14-15

11.4.2 TABULACION DE ENCUESTAS……………………………..……pag-16

12.- Descripción de las 4 P`s:……………………….…………… pag-21

12.1.- Producto/servicio:…………………………………………….. Pag-21

12.2.- Precio:………………………………………………………….. Pag-22

12.3.- Plaza:………………………………………………………….... Pag-22

12.4.- Promoción/Publicidad:…………………………………….... Pag-22

13.- Competencia:…………………………………………..pag-23

Capítulo II ORGANIZACIÓN

1.- Organización lineal:………………………………………. pag-25

2.1 Departamentalización Funcional:…………………….. Pag-26

CAPITULO III DIRECCION

3.1 NIVELES JERARQUICOS ……………………………………… pag-28

3.2 PIRÁMIDE DE MASLON…………………………………………. pag-28

3.2.1 Necesidades fisiológicas…………………………………………pag-29

3.2.2 Necesidades de seguridad……………………………………… pag-29

3.2.3 Necesidades sociales………………………………………….. pag-29

3.2.3.1 Reclutamiento externo……………………………………….. pag-29

3.2.3.2 Reclutamiento interno………………………………………… pag-29

3.2.4 Necesidades de reconocimiento (cursos de capacitación)… pag-29

CAPITULO IV CONTROL

4.1 ESTANDAR DE TIEMPO- GRAFICO DE GANT…………………. pag-31

4.2 ESTANDAR DE RECURSOS……………………………………… .pag-31

4.2.1 TALENTO HUMANO………………………………………………. ..pag-31.

4.2.2RECURSO MATERIAL…………………………………………….... pag-32

4.3 ESTANDAR DE COSTOS…………………………………………….. pag-32

4.3.1 PRESUPUESTOS TALENTO HUMANO………………………..… pag-32

4.3.2 PRESUPUESTO RECURSO MATERIAL …………………….. pag-33

CAPITULO V CONCLUSION Y RECOMENDACIÓN

5.1 CONCLUSION………………………………………………………… pag-35

5.2RECOMENDACION…………………………………………………… pag-35

ANEXOS…………………………………………………………………… pag-36

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………pag-37

ÍNDICE DE GRAFICOS

Grafico#1-2 ubicación………………………………………………… pag-17

Grafico#3-4 logotipo…………………………………………….…… pag-18

Grafico#5-6 servicios………………………………………………… pag-19

Grafico#7-8 competencia…………………………………….……… pag-20

Grafico#9-10 publicidad…………………………………………..…… pag-21

Grafico#11hojas volantes………………………………………….…… pag-22

Grafico#12 croquis de competencia……………………………….… pag-23

ÍNDICE DE CUADROS

Cuadro#1edad promedio…………………………………….……… pag-14

Cuadro#2ubicacion………………………………………………………. pag-16

Cuadro#3logotipos……………………………………………………… pag-17

Cuadro#4servicios………………………………………………………. pag-18

Cuadro#5 competencia…………………………………………..………

...