Cuestionario Área De Ventas.

Cuestionario Área De Ventas

1. ¿Cuál es el giro de la empresa? Definan el negocio en términos de lo que en realidad hacen por su cliente para mejorar su vida o trabajo.

______________De servicio , impartimos cursos , talleres ,capacitación y diplomados  en el  área de medicina alternativa y complementaria con el fin de mejorar la salud y calidad de vida de nuestros clientes._____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 2. ¿Cuál es la misión de la empresa? Definan su misión en términos de lo que quieren alcanzar, evitar o conservar para sus clientes.

____________________________Somos una institución especializada en el área de medicina complementaria que brida conocimiento por medio de talleres y cursos. ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. ¿Cuál es la visión de la empresa? Definan su misión en términos de lo que quieren alcanzar, evitar o conservar para sus clientes.

___________Buscamos contribuir al desarrollo académico profesional  en el área de medina complementaria de nuestros estudiantes con el fin de aportar a la sociedad individuos que gocen  de un completo estado de bienestar físico, mental  y social_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. ¿Qué valores son los que inculca la empresa a sus colaboradores?

_____________________________________________________respeto, compañerismo, lealtad, honestidad___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. ¿Cuál es la impresión que espera obtener de sus clientes?, piensen en ¿Cómo les describiría su empresa a otras personas?

_________Que somos una empresa seria y confiable en calidad y servicio _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. ¿Qué beneficios obtiene su cliente al solicitar o esperar el trato o servicio de parte de usted?

_________________________________________Atención y propuestas para que quedesatisfecho_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. ¿Cuáles son las competencias más importantes o centrales de su empresa? ¿Qué habilidades especiales tiene la empresa que le permitan satisfacer las necesidades de su cliente?

____________________Las habilidades de nuestros profesionistas, y las certificaciones en los talleres y cursos, además de ofrecer diferentes diplomados a nivel profesional.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. ¿Quiénes son sus competidores?; ¿Quién más vende su mismo producto a sus clientes potenciales?

_________________________________ los principales son Biolife y Naturopatia_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. ¿Cuáles de los productos, servicios, mercados, clientes o actividades de su compañía podrían ustedes abandonar, eliminar o salir, para disponer de más tiempo para que ustedes puedan generar un mayor valor a lo que hacen o generar actividades más rentables?

__________________________________Disminuir los cursos , que por lo general son los de periodo más corto para poder enfocarse en los diplomados y talleres______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10. ¿Qué pueden hacer ustedes para atraer a los clientes de sus competidores y lograr que les compran a ustedes? Importante definir si esta estrategia les interesa.

____________________Ofrecer becas y descuentos en las inscripciones.____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11. ¿Cómo podría mejorar sus métodos de mercadeo para generar y atraer a más clientes interesados?

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12. ¿Cuál es el área de especialización de la empresa?

_________________________________________los diplomados en la medicina alternativa y complementaria_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

13. ¿Cómo puedes convertir más de sus clientes potenciales en clientes de largo plazo? ¿Qué métodos de venta podrían o deberían utilizar?; ¿bajo la estructura operativa actual, pueden o deben manejar más clientes?

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14. ¿Qué actividades deben abandonar o destacar para que puedan tener más tiempo para las actividades que les ofrecen el mayor retorno posible de su inversión, tiempo y energía?

__________los cursos _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

15. ¿Cuál es su posición actual en el mercado?; ¿Cuál es la “percepción” actual que tiene el mercado de ustedes?

____________Somos una Institución  líder en el área de medicina alternativa dentro de la CDMX, gracias a nuestra variedad de talleres y diplomados especializados. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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