DISEÑO Y GESTION DE PROCESOS ADM.

DISEÑO Y GESTION DE PROCESOS ADM.

TRABAJO

PRACTICO

MANUALES DE PROCEDIMIENTOS Y NORMAS DE CONTROL INTERNO

“CAPACITACION

1) MANUAL DE PROCEDIMIENTOS:

• Objetivo: El ciclo de capacitación describe el proceso por el cual se instrumenta la adecuación constante del personal a los nuevos entornos emergentes y facilita la concreción de los cambios culturales, la actualización permanente de los conocimientos necesarios para operar en el negocio, el desarrollo y la preparación de los Recursos Humanos, de la organización y los conocimientos específicos que las distintas áreas requieren.

• Alcance: Las areas intervinientes son Recursos Humanos, Area Contable y el Instituto de Capacitacion.

• Procedimiento: El ciclo comienza con el análisis y planificación de las políticas y objetivos de formación. Como consecuencia, identifica necesidades y confecciona el programa Anual de Capacitación, en la etapa de gestión y administración, se especifican los objetivos, contenidos temáticos, metodología y segmento a capacitar. Posteriormente, se diseñan y/o administran los cursos. Finalmente se efectúa la evaluación de resultados del mencionado programa. A partir de alli se deribara al Intituto encargado de capacitar en el tema en el que se haya incluido al personal designado.

2)

NORMAS DE CONTROL INTERNO

1. Los empleados con mas de 5 años de antigüedad con conocimientos idóneos, mediante titulo que lo compruebe fehacientemente, podrán ser instructores de algún curso que se apruebe por la Gerencia de Recursos Humanos.

2. En el desarrollo de las actividades de capacitación que se brindan brinda al personal a través del Instituto de Capacitación, participan Instructores Externos contratados bajo las modalidades establecidas por la Ley de Contrato de Trabajo.

3. Los agentes propuestos por la superioridad o que estén interesados, por la especificidad de sus tareas, en asistir a Cursos, Seminarios y/o Congresos, deben canalizar su pedido a través de la Subgerencia General del Área respectiva

4. Dicha solicitud debe ser efectuada -en todos los casos- con una antelación mínima de 10 días a la fecha del evento, la que estará acompañada de los objetivos, contenidos, programa y costo de la actividad.

5. Cuando el evento de capacitación se efectúe en el exterior del país, la solicitud deberá ser canalizada por el Área respectiva a través del Directorio.

6. Los agentes tendrán derecho de asistencia hasta tres Cursos, Seminarios y/o Congresos por año.

3)

...