EDT proyecto informatico
Enviado por Hank Baschmann • 7 de Noviembre de 2016 • Tarea • 329 Palabras (2 Páginas) • 253 Visitas
Usando obligatoriamente como base la información de la tarea 1 realice las siguientes actividades:
a) Diseñe al menos dos indicadores con sus respectivas metas por cada objetivo del Balance Score Card. Cada indicador debe tener un peso sobre el objetivo. (Se evaluará consistencia de los indicadores con los objetivos).
N° | Objetivo | Indicador 1 | Indicador 2 |
1 | Mejorar ingresos | Venta total (65%) | Valor del servicio (35%) |
2 | Reducir costos por falla | Tiempo en reparar el código (60%) | Costo de personal (40%) |
3 | Posicionarnos en nuevos mercados | Número de clientes (70%) | Tiempo dedicado (30%) |
4 | Entregar productos con aceptación del 99% | Cantidad total (60%) | Control velocidad (40%) |
5 | Aumentar productos novedosos y llamativos | Investigaciones y desarrollo (50%) | Cantidad de horas dedicadas (50%) |
6 | Mejorar el desarrollo de páginas web | Investigación (60%) | Desarrolladores disponibles (40%) |
7 | Mantener estándares de calidad | Pruebas de calidad (60%) | Cantidad de pruebas (40%) |
b) Diseñe 2 Programas de cualquier ámbito organizacional que aporten a los objetivos definidos por usted en el Balance Socre Card. Cada programa debe tener un nombre, los objetivos de negocio a los que apunta con su implementación, y sus propios objetivos.
Programa 1 | N° | Objetivos |
Publicidad | 1 | Incrementar ingresos |
3 | Aumentar el número de clientes | |
6 | Mantener sitios web actualizados | |
N° | Objetivos propios | |
A | Mejorar la imagen de la empresa |
Programa 2 | N° | Objetivos |
Investigación nuevas tecnologías | 2 | Disminuir la cantidad de errores |
5 y 6 | Aumentar la capacidad de los desarrolladores | |
5 y 6 | Mejorar las tecnologías utilizadas en la empresa | |
3 | Aumentar la cantidad de clientes | |
2 | Reducir costo de desarrollo | |
N° | Objetivos propios | |
B | Incrementar el conocimiento de los desarrolladores | |
C | Mejorar la calidad del servicio | |
D | Incrementar el nivel de competencia en el mercado |
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