EL NUEVO GERENTE DE TECNOLOGÍA DEL SIGLO XXI

“Hoy, cuando la mayor parte de los procesos de negocios están basados en sistemas informáticos, en donde el uso de las tecnologías de la información (TI) no es ya un elemento diferenciador, la exigencia es mayor. Sólo aquellas empresas que hacen un uso más intensivo de las TI son capaces de innovar en sus procesos y pueden tomar ventaja para capitalizar nuevas oportunidades de negocio.”

Para poder aclara los rasgos que debe un gerente de tecnología que tenga en cuenta lo anterior definiremos primero:

Gerencia: “Un gerente suele cumplir con cuatro funciones simultáneas: el planeamiento (se establece un plan con los medios necesarios para cumplir con los objetivos), la organización (se determina cómo se llevará adelante la concreción de los planes elaborados en el planeamiento), la dirección (que se relaciona con la motivación, el liderazgo y la actuación) y el control (su propósito es medir, en forma cualitativa y cuantitativa, la ejecución de los planes y su éxito).”

Tecnología: “Puede definirse como el medio que nos permite transformar ideas en procesos (mejorándolos y/o desarrollándolos) o ideas en servicios.” , Según RAE es el “Conjunto de teorías y de técnicas que permiten el aprovechamiento práctico del conocimiento científico.”

Innovación: “Shumperter(1934), La introducción de un nuevo bien o de un nuevo tipo de bienes en el mercado; La introducción en una industria de una nueva forma de producción.”

De acuerdo con estas definiciones podemos decir que la gerencia en tecnologías se debe centrar en planear, organizar y dirigir los procesos actuales que tiene una organización para su funcionamiento; así mismo la innovación de tecnologías consisten en lograr evolucionar los procesos, bienes o servicios creando una mejor competitividad frente al mercado; por último, podríamos relacionar en ambos sentidos complementarios la dupla gerencia e innovación, diciendo que la gerencia de innovación es la gestión que realiza el gerente para enfocarse en un presente y un futuro, pero que si no existe una innovación en la gerencia no es posible competir dentro de un mercado tan cambiante como el que se está produciendo en el siglo XXI.

Así podemos concluir que el Nuevo Gerente de Tecnología del Siglo XXI, debe ser una persona capaz de transmitir a la organización la importancia de la innovación e impulsarla tanto en los procesos tecnológicos, que le competen, como la manera de gestionar la empresa en su totalidad, ya que para que se pueda generar una innovación se requiere de la disponibilidad y aprobación de todos los actores, desde directivos hasta los mismos operarios, cambiando la cultura propia de la empresa generando así oportunidades y formas de adaptarse a los cambios de los mercados globales.

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