El Control De Los Medios Informáticos En El ámbito De La Empresa

La utilización de medios informáticos en la empresa es ya una realidad inevitable, pero ¿cómo ha de hacerse? ¿Qué medidas se puede o deben tomar? No todo son ventajas, ni todo inconvenientes.

Ignacio Pintos Clapés, Abogado

A lo largo de los últimos años, las exigencias competitivas a las que se enfrentan las empresas han generado la necesidad de implantar sistemas y medios de trabajo que redunden en la mejora de su eficiencia. Obviamente, buena parte de este proceso modernizador, pasa necesariamente por el empleo generalizado de todos aquellos medios y avances tecnológicos a los que se van teniendo acceso.

Fruto de este proceso, en los últimos quince años se ha venido extendiendo en el ámbito empresarial la utilización de medios informáticos que, sin duda, ofrecen indudables ventajas fundamentalmente en lo relacionado con el acceso a todo tipo de información y a la celeridad en la gestión.

No obstante, resulta también insoslayable el hecho de que, junto con la citada multiplicidad de ventajas, la implantación de estos medios (más concretamente, el acceso a Internet y el empleo de correo electrónico corporativo) ha traído asimismo consigo para la empresa la necesidad de prevenirse frente a la utilización indebida de los mismos.

Si tuviésemos que citar los principales riesgos por usos indebidos a los que se exponen las empresas en relación con estos instrumentos, habría que referirse, fundamentalmente, a los siguientes:

Pérdida de tiempo de trabajo: es curioso comprobar como el empleo excesivo de estos medios para fines ajenos a los propiamente laborales, pueden generar fenómenos que podríamos calificar como de "absentismo", sin necesidad de moverse del puesto de trabajo. Efectivamente, jurisprudencialmente se han venido recogiendo en los últimos años numerosos supuestos de sanciones y despidos fundamentados en la pérdida excesiva de tiempo de trabajo por utilización de internet para fines más relacionados con el ocio o gestiones personales que las propiamente laborales.

Infracciones de las normas de Propiedad Intelectual y de Protección de Datos Personales: efectivamente, también se han recogido en la ya cada vez más extensa casuística, supuestos en los que miembros de la empresa han incorporado en sus terminales programas sin respetar las normas de propiedad intelectual, con la posible responsabilidad que se pueda derivar para la empresa por la llamada culpa "in vigilando"; o bien se ha manipulado información sin respetar la normativa sobre protección de datos personales, lo cual puede implicar responsabilidad para la empresa según lo dispuesto en el Título VII de la Ley orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre.

Fuga de información, espionaje industrial, importación de virus e inutilización de sistemas...

En sí, todos estos posibles problemas justificarían "prima facie", la realización por parte de la empresa, de un control efectivo de la utilización que, en el seno de la misma, se hiciese tanto del correo electrónico como de internet. Así el artículo 20 del Estatuto de los Trabajadores otorga al empresario el derecho a la vigilancia en el uso de los medios de producción (de los cuales es dueño), para verificar el cumplimiento por parte del trabajador de sus obligaciones y deberes laborales

No obstante, este control plantea determinados problemas derivados del posible enfrentamiento entre el derecho arriba citado y los derechos fundamentales que el artículo 18 de la Constitución reconoce a toda persona en relación a su intimidad, al secreto de las comunicaciones y a la libertad informática.

El derecho a la intimidad y al secreto de la comunicaciones, impediría, en un primer análisis, el acceso al contenido de los correos electrónicos que se envíen o reciban, aún en el seno de la empresa. Por otro lado, el derecho a la libertad informática permitiría la utilización de medios como internet sin que quepa una limitación que vulnere el honor o la intimidad del usuario.

Así pues,

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