El valor de los datos

El valor de los datos

Hoy en día los datos se han convertido en un activo intangible para las organizaciones, por lo tanto es importante conocer el valor de estos y el por qué los negocios se están centrando cada vez más en ellos.

En un principio los datos fueron creados para comunicar hechos, pero hace unos años estos comenzaron a ser utilizados para analizar las tendencias, este es el motivo por el cual algunas empresas se involucraron en la creación, captura y almacenamiento de datos.

Es necesario tener claro que hay diferentes tipos de datos y por lo tanto el valor de estos varia. El valor de los datos transaccionales depende del contexto, mientras que el de los datos incidentales depende más que nada del beneficio que la empresa obtenga del mismo.

Los datos incidentales se dividen en dos tipos de datos: los de perfil y los de comportamiento, los primeros son utilizados por algunas empresas para enriquecer la información que tienen sobre sus consumidores, mientras que los datos de comportamiento reflejan la forma de navegar de los usuarios.

A pesar de que es más difícil dar un valor a los datos incidentales, estos están creciendo a un ritmo más acelerado que los datos transaccionales, ya que se pueden utilizar para atraer clientes y obtener ventajas sobre la competencia.

Si una organización tiene acceso exclusivo a datos incidentales, el valor de estos aumenta, ya que no estarán disponibles para sus competidores.

Al combinar un dato con otro su valor cambia, incluso este valor puede aumentar, un ejemplo serían los datos de perfil que al ser combinados con los de comportamiento brindan mayor información.

Las organizaciones deben de tener claro que con el paso del tiempo el valor de un dato tiende a depreciarse. Existen empresas que adquieren Bases de Datos con registros de miles de usuarios, por lo tanto la manipulación de estos datos debe de realizarse rápidamente, en especial si ha pagado por ellos.

Además de un valor los datos tienen un costo, este puede ser de captura, de almacenamiento, de protección contra robos, entre otros. Antes se decía que entre más tiempo se tuviera un dato más costo tendría, sin embargo esto ha cambiado, los costos bajan y la capacidad de almacenamiento y análisis aumenta constantemente.

Es importante mencionar que hay organizaciones que están estableciendo metodologías basadas en datos, estas por lo general almacenan datos transaccionales; por otra parte, empresas como Facebook y LinkedIn almacenan datos de perfil que posteriormente utilizan para aumentar sus ingresos mediante publicidad. Otro caso es el de Google, que recopila principalmente datos de comportamiento acerca de lo que buscan los usuarios.

Se puede apreciar que las organizaciones que han tenido un crecimiento más notorio en los últimos años son aquellas que han hecho un buen uso de los datos que tenían almacenados.

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