Empresas De Consultoría En Tecnología De Información

Empresas de Consultoría en Tecnología de Información

El concepto Empresas de Consultoría en Tecnología de Información puede que sea bastante familiar para nosotros que estamos inmersos en estos temas de la tecnología de la información y tenemos una cierta idea de a qué es lo que se dedican este tipo de empresas pero a mi parecer aun no lo entendemos por completo por tal motivo es necesario conocer más sobre ellas pues aunque existen diferentes organizaciones dedicadas al mismo tema todas ellas también tienen sus diferencias que las hacen únicas.

Para empezar debemos saber qué es lo que es la tecnología de información (TI) pues esto se refiere a la utilización de tecnología más específicamente computadoras para el manejo y procesamiento de la información como la captura, transformación, almacenamiento, protección y recuperación de datos e información.

Aunque este tema podría considerarse muy nuevo, en realidad tiene su primeros orígenes durante la segunda guerra mundial pero obtiene su nombre en los años 70 pero en su concepto como lo conocemos ahora dio inicio en los últimos 20 años en donde se ha alcanzado niveles de uso y aplicaciones tan variadas, que se ha convertido en un área de gran amplitud e impacto en todos los aspectos de la vida cotidiana incluyendo la dirigencias de cualquier empresa en la que hoy es indispensable.

En ocasiones es la misma empresa la que tiene un departamento especializado que ejerce las funciones de TI y se encarga de estudiar, diseñar, desarrollar, implementar y administrar los sistemas de información utilizados para el manejo de datos e información de toda la organización. Estos sistemas, a su vez, comprenden aplicaciones o software, y equipos o hardware.

Utilizar las tecnologías de la información para realizar tareas de la organización generalmente ayuda a realizar trabajos más rápido y más confiables y que en ocasiones se tornan repetitivos y tediosos para el personal que lo realizaba pero ahora el personal cuanta con más tiempo para realizar tareas más productivas para la institución pues fueron relevados de este tipo de actividades.

Pero, ¿Qué es lo que sucede cuando una empresa no cuenta con un departamento dedicado a las TI?

Se podría dar una respuesta sencilla con una solo palabra OUTSORCING pues esto es una nueva tendencia que se ha ido desarrollando en los últimos años, la contratación de una empresa por otra empresa para realizar tareas que no puede realizar la empresa contratadora, entonces podríamos decir que las Empresas de Consultoría en Tecnología de Información surgen de la necesidad de utilizar las TI de la empresas que no cuentan con un departamento especializado.

Así las empresas de consultoría pueden desarrollar diferentes tipos de tarea dependiendo de las necesidades de sus clientes viendo desde el punto de vista de la empresa que necesita a la consultora se deben seguir ciertos pasos:

• Elegir la empresa consultora que se contratara esto se hace con la identificación de las necesidades y presupuesto.

• Se debe discutir cual es el objetivo de la contratación del servicio de manera clara y directa.

• Una vez identificado el objetivo de este servicio, el consultor ha de identificar los problemas principales de la empresa una vez identificados el consultor debe generar y dar recomendaciones para solucionar los mismos, y al mismo tiempo discutir un plan de acción con el empresario o gerente al corto, mediano y largo plazo.

• Por último el consultor debe dar seguimiento a este proceso con una comunicación muy abierta y continúa de manera presencial, telefónica o medios electrónicos, al mismo tiempo, se ha de capacitar y dar las herramientas necesarias para que el empresario siga llevando a cabo el plan de acción al mediano y largo plazo.

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