Encuesta para software de restaurante

ATENCIÓN AL CLIENTE (DESDE QUE ENTRA HASTA QUE SE VA)

¿Cuánto tiempo en promedio se demoran las personas en comer en el restaurante? ABIERTA -  Lizbeth T.

PROCESO ENTRE PEDIDO A ENTREGA DE COMIDA

¿Quisiera tener un historial de todos los clientes que hayan reservado en su local o lo cree innecesario? (Si quiere un registro de usuario o no) CERRADA - Lizbeth T.

¿Sugiere que los comensales a la hora de reservar,  sepan quien será su respectivo mesero? CERRADA - Lizbeth T.

POLÍTICAS DE LA EMPRESA EN CUESTIÓN DE ATENCIÓN

¿Cómo sugiere que sea el tiempo de la reservación del comensal? (Me refiero si el quiere cobrar el tiempo o solo el platillo) ABIERTA - Lizbeth T.

¿En el caso de hacer una cancelación de un platillo o dia de la reservación, como quiere que se actúe?  ( esta pregunta es para ver si el platillo se puede modificar por otro , o si el dia se puede cambiar por otro , o sino cancelar todo) ABIERTA  - Lizbeth T.

¿Cuánto tiempo se le daría al usuario para cancelar su reservación, antes del día especificado?  CERRADA - Lizbeth T.

 ¿Cuánto tiempo se le daría al usuario para cancelar su reservación, antes del día especificado?  CERRADA - Lizbeth T.

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Preguntas

Lizbeth T.

¿Cuánto tiempo en promedio se demoran las personas en comer en el restaurante?

¿Cómo sugiere que sea el tiempo de la reservación del comensal? (Me refiero si el quiere cobrar el tiempo o solo el platillo)

¿En el caso de hacer una cancelación de un platillo o dia de la reservación, como quiere que se actúe?  ( esta pregunta es para ver si el platillo se puede modificar por otro , o si el dia se puede cambiar por otro , o sino cancelar todo)

¿Quisiera tener un historial de todos los clientes que hayan reservado en su local o lo cree innecesario? (Si quiere un registro de usuario o no)

 ¿Cuánto tiempo se le daría al usuario para cancelar su reservación, antes del día especificado?  

¿Sugiere que los comensales a la hora de reservar,  sepan quien será su respectivo mesero?

Lizbeth Z.

-¿Se realiza modificaciones en cuanto a ingredientes del plato?

-¿Qué mesas se frecuenta más y cuáles dispondrá para la reserva?

-¿Qué tan frecuente se hacen reservas?

-¿Cada cuanto modifican la carta tanto en bebidas como en comida?

-¿Desea incluir la carta de bebidas al sistema?

Jhonny

-¿con qué material tecnológico cuenta el local?

-¿en promedio, en un día de atención normal cuanto comensales asisten al local, y en un día festivo?

-¿existe un tiempo máximo en el que se le indica al cliente que ya no puede permanecer en la mesa sin pedir(refiere a que el comensal hizo su pedido y su comida se terminó, pero el comensal ya sin alimentos aún no se retira) ?

-¿cuenta con una base de datos del local?, ya sean de clientes o de insumos / carta

-¿el día de la semana influye en la comida que se vende?, osea si hay “lunes de:” y así.

-¿cada cuanto varía el precio de los platillo?

Marisol

ATENCIÓN AL CLIENTE (DESDE QUE ENTRA HASTA QUE SE VA)

-¿Cuáles son los problemas más frecuentes que tiene con su clientela?

PROCESO ENTRE PEDIDO A ENTREGA DE COMIDA

-¿Cuáles son los actores que intervienen en el proceso de reservación? ¿Cómo funciona actualmente el proceso de reserva?

POLÍTICAS DE LA EMPRESA EN CUESTIÓN DE ATENCIÓN

-¿Cual es la política de cancelación de una reserva en su negocio?

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