Entorno Virtual de Trabajo Colaborativo

Entorno Virtual de Trabajo Colaborativo

El término Entorno Virtual de Trabajo Colaborativo (EVTC) tiene la particularidad de, en algunas ocasiones, ser muy utilizado y, en otras, ser el gran olvidado en las discusiones académicas y profesionales. Un motivo posible es que se trata de un término que tanto alude a cosas muy abstractas y "esenciales de la vida misma", como alude a tecnologías muy concretas que requieren un exhaustivo dominio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). Esto permite, en el primer caso, usar el término muy libremente en muchas discusiones y, en el segundo caso, no usarlo pues su uso asusta por el gran dominio técnico que parece requerir.

Lo que significa este término, hoy en día, es un constructo resultante de muchas aportaciones teóricas y práctico-aplicadas que le han ido dando una forma muy amplia y una claridad que sintetiza muchas ideas. Estas aportaciones se han concretado a partir de, por un lado, experiencias prácticas que han procurado concretarse en estudios teóricos pero que aún son incipientes y requieren más profundidad y, por otro lado, desarrollos informáticos que han dado lugar a gran cantidad de aplicaciones informáticas que por su uso definen conceptos. El término EVTC ha surgido de un ciclo donde tanto estudios como aplicaciones se han ido algunos retroalimentando y otros mismo siguiendo caminos distintos, pudiendo distinguirse un termino masificado a niveles tanto de conceptualización como de tecnificación.

• Conceptualmente: EVTC es un concepto ligado a actividades de trabajo en equipo sustentadas en prácticas que son, en particular colaborativas y cooperativas, y en general compartidas.

• Tecnológicamente: EVTC es una tecnología que incluye toda una gama de artilugios informáticos (plataformas, herramientas, y aplicaciones) que buscan facilitar las interacciones de las personas.

Cabe advertir que esto ha producido una confusión mayor.

• Por un lado o extremo, algunas tecnologías, por su maleabilidad y ductibilidad, han llevado a confundir los usos con los fines a nivel de herramientas como de conceptos. Por ejemplo, mientras algunos software EVTC sitúan a un chat colaborativa síncrona1 de coordinación, en otro software EVTC se dirá que un chat es una herramienta de cooperación tanto síncrona como asincrónica. Ambas posturas son válidas, pero requieren aclarar ciertas cosas. Un chat es un software que se usa y sirve nada más y nada menos que para comunicar personas. Otra cosa es un chat operando dentro de un enfoque de trabajo para fines de coordinación, sea para colaboración en una interacción online (síncrona) o sea para apoyar conversaciones a posteriori de que ocurran (asíncrona). La discusión puede ser muy amplia pero al final todo es cuestión de que las tecnologías tengan un sentido, una orientación y un fin dentro de una metodología.

• Por otro lado o extremo, la masificación de conceptos, su lectura ligera por parte de las personas o la rapidez de usar los términos, la confusión de las traducciones de términos entre idiomas y la simple validez que da el uso masivo pero no reflexivo de las cosas, ha llevado a mezclar, solapar, y caracterizar conceptos como colaboración, cooperación, coordinación, "compartición", entre otros. En realidad, son los conceptos "co" o las palabras con prefijo "co". No es riesgoso decir que como los EVTC son finalmente sistemas informáticos se apropiaron de estos términos, pero

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