Gestion Tecnologica Y Del Conocimiento

GESTIÓN TECNOLÓGICA Y DEL CONOCIMIENTO

1. En las organizaciones en las cuales existen delegaciones distribuidas geográficamente la comunicación se hace complicada debido a las diferentes culturas que están posean. Sonotech al crecer y abrir delegaciones en otros lugares se dio cuenta que habían problemas que no podían ser resueltos por el sistema de gestión de procesos. Esto hizo que se llegara a la conclusión de que el uso de correos electrónicos, mensajería electrónica y las charlas vip no eran lo suficientes. Después de encargar a una consultora externa la creación y mantenimiento de nuevas herramientas de comunicación, esta arrojo un resultado que mostraba fallas técnicas, de personal (empatía), estratégicos y culturales. Muchos sistemas fueron probados hasta dar con los correctos que eran planificar, acción, monitorizar y evaluar. Sin embargo, realizar un análisis DAFO dio como resultado dificultades de comunicación, entre otros. Por consecuente se implantaron blogs internos, wikis, conferencias virtuales, sistemas de mensajería instantánea y telefonía IP y sistemas de etiquetaje. Esto facilita la comunicación no presencial de grupos que geográficamente están dispersos.

2. Debido a la dispersión geográfica, la comunicación electrónica mediante blogs, wikis , conferencias virtuales es un puente entre diferentes grupos sociales que facilita la integración de la organización no necesitando un contacto directo con otras culturas para aprender de estas

3. Que debido a la dispersión geográfica no todos tuvieran un acceso adecuado a los blogs, wikis, conferencias virtuales por falta de recursos. Osino que hubieran roces culturales y y de razas que por esos medios electrónicos no se pudieran resolver puesto que no había contacto directo.

5) El objetivo de la innovación y de la gestión del conocimiento es resolver verdaderos problemas, necesidades básicas porque a partir del reconocimiento de estas surge otra necesidad de crear un producto o prestar un servicio útil para resolverla ya sea individual, grupal, o a nivel de una organización

6. Gracias a estas, los profesionales que las usan tienen claro muchos conocimientos y experiencias sobre el uso de redes, programas que son útiles para que todos los conocimientos que sean transmitidos por las organizaciones sean aprendidos mediante plataformas, aulas virtuales, entre otros, y que no requieran que el empleado esté en la empresa sino que lo pueda hacer desde el hogar.

...