Historia del mercado de la telefonía móvil en Chile

Historia del mercado de la telefonía móvil en Chile

La telefonía móvil en Chile surgió a mediados de la década de 1980, cuando el gobierno de Augusto Pinochet licitó las frecuencias necesarias para cubrir el territorio nacional. Fue así como, en 1988 existían tres empresas que proveían de comunicaciones celulares: CTC Celular (Filial de la Compañía de Teléfonos de Chile) y CIDCOM Celular – posteriormente adquirida en un 100% por Bellsouth -, con cobertura en la V Región y Región Metropolitana de Santiago; Telecom Celular (Filial de ENTEL Chile) y VTR Celular (Filial de VTR Telecomunicaciones

Smartcom PCS:

En 2005 la fue vendida a América Móvil y el 6 de agosto de 2006, la firma pasó a usar la marca Claro.

Movistar:

Las sociedades Telefónica Chile S.A. y Telefónica Móviles S.A., que a partir de 2009 unificaron la comercialización de todos sus productos y servicios bajo la marca Movistar.

Así durante el paso de los años se suman nuevas compañías al mercado tales como:

Nextel, Virgin Mobile, Movil Falabella, Colo Colo Movil y VTR pasa a unirse a la telefonía móvil en 16 de Mayo de 2012.

Inversion a la telefonia movil en el tiempo:

[pic 1]

Cobertura al territorio Chileno:

[pic 2]

Ejemplos:

1.476 Localidades cubiertas con los proyectos Todo Chile Conectado.

543 localidades con obligatoriedad de servicio en licitación de espectro 2,6GHz

8.823 escuelas municipales y subvencionadas con internet gratuito.

[pic 3]

Telefonía Móvil, fuerte crecimiento en los últimos años, con altos niveles de penetración en todos los segmentos socioeconómicos:

• Crecimiento de abonados de 47% entre Dic. 2009 y Dic. 2012
• Penetración alcanzó los 138 móviles por cada 100 hab. en Dic. 2012, sobre la media de los países desarrollados
•  1 de cada 4 dispositivos móviles son Smartphone
•  Más del 67% del quintil más pobre de la población tiene teléfono móvil

[pic 4]

Marcas que ofrecen las compañías telefónicas

[pic 5][pic 6][pic 7]

Celulares Nokia                       Celulares Motorola                      Celulares Samsung

[pic 8]

[pic 9][pic 10]

Celulares Sony Ericsson         Celulares Alcatel                                Celulares HTC

[pic 11]

[pic 12][pic 13]

  Celulares LG                          Celulares BlackBerry                          Celulares Apple

[pic 14][pic 15][pic 16]

Celulares Huawei                   Celulares Vodafone                        Celulares Microsoft

[pic 17][pic 18]

Celulares Sony                         Celulares Azumi

Competencia directa o indirecta

Entel: [pic 19]

1. Competencia directa: claro, movistar.
2. Competencia indirecta: Nextel, Virgin Mobile, Falabella Móvil, Colo-Colo Móvil y VTR.

Movistar: [pic 20]

1. Competencia directa: Entel, Claro.
2. Competencia indirecta: Nextel, Virgin Mobile, Falabella Móvil, Colo-Colo Móvil y VTR.

Claro: [pic 21]

1. Competencia directa: Entel, Movistar.
2. Competencia indirecta: Nextel, Virgin Mobile, Falabella Móvil, Colo-Colo Móvil y VTR.

Tamaño

Tamaño del mercado 17 millones de habitantes (hablamos del mercado chileno) al ser un producto de primera necesidad y con 32 millones de aparatos ya vendidos

Participación en el mercado

Según los siguientes datos la compañía con mayor participación en este mercado del 2012/2013 fue:

Movistar: 37,5 %

Entel: 37,2 %

Claro: 24%

Otras Compañías: 1%

[pic 22]

Consumo y ventas

Segmentación

Geográfica: Todo Chile, desde Arica a punta arenas, áreas urbanas y sub urbanas.

Demografía: hombres y mujeres (homogénea), de 21 años en adelante (son los que pagan por el servicio), el ingreso es de 150 en adelante (existen diversos planes que se determina por el grupo socioeconómico de la persona).

Psicográficas: Estilo de vida activo ya que necesita mantener comunicación con los demás constantemente, ya sea por trabajo, estudio, familiar, etc.

Variables Conductuales

Ocasión: a cada momento que se necesite comunicación.

Beneficios deseados: Calidad, buen servicio, que se adapte a lo que se pueda pagar por el servicio, conectividad, rapidez en el servicio, comunicación.

Posicionamiento del usuario: usuario potencial, ya que la gran mayoría de las personas ocupa un celular, para su conectividad.

...