IDENTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES SI

  IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Aprendiz: VALERIA GUTIÉRREZ

Instructor: ANDRÉS JULIÁN VALENCIA

TECNOLOGÍA EN ANÁLISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Ficha: 2282137

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

CENTRO DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL CALDAS

ABRIL 22 2021

¿Qué es un sistema de información?

Un sistema de información, es un proyecto que se enfoca en dar solución a un problema o  una necesidad, mediante la creación de un programa, software que se adapta a los requerimientos y/o procesos de la empresa.

1.  Ámbito Empresarial:

 El almacén Morgan Store, es una microempresa integrada por William Gutiérrez. Se trata de un almacén que vende ropa para adultos y artículos. Actualmente el negocio no cuenta con un software para sistematizar los procesos de entrada y salida de inventarios.

1. Diseño de instrumento entrevista:

La elaboración de la entrevista, es realizada para la obtención de información para llevar a cabo un análisis sobre las posibles soluciones que se pueden implementar, mediante el desarrollo de la fase 1. Las siguientes preguntas a continuación:

Guión de la entrevista

Datos: Almacén San Andrés

Entrevistado:Jorge Gonzales

Lugar: Risaralda, reunión vía zoom.

Fecha: 07/03/21

• ¿Cuál es el objetivo de la entrevista?

Identificar desde los distintos métodos de obtención de información, para implementar la automatización de los procesos de una empresa o negocio.

1. (30sg)¿Qué tipo de actividades realiza la empresa?
2. (14sg)¿Dónde está ubicada?
3. (min 2)¿Cuál es la misión y visión de la empresa?
4.  (min 1) Mencione brevemente las funciones que usted cumple dentro de la empresa.
5. (min 3)¿Cuál es el problema más común que se le está presentando en su área de trabajo?
6. (5sg)¿Usted necesita de un programa sistematizado?.
7. (1 min)¿Qué tipo de información almacena en su negocio?
8. (3 min)¿La interfaz de esta herramienta es fácil de manejar?¿Si o No y Porqué?
9. (2 min) ¿Ha considerado otros métodos para mejorar la seguridad de la información?
10. (3min)¿Para el sistema de información que usted desea implementar, necesita que el sistema le genere un registro por cliente?
11. (10 sg)¿Cuál es el promedio de clientes que maneja semanal o mensualmente?
12. (20sg)¿Será usted el encargado de manejar el software o necesita que otra persona haga uso del sistema?

1. (30sg) ¿Cómo se llama la persona y cuáles son las actividades que realiza?
2. (5 min) ¿Qué opina de un nuevo sistema que mejore la información y qué expectativas tendría usted del sistema o sugerencias para eso?

Respuestas:

1. El almacén San Andrés se dedica a la venta de ropa, artículos y venta de consolas de videojuegos.
2.  En Pereira, Risaralda Centro comercial San Andresito Nivel 1.
3. Misión:

Vender productos de calidad al público que genere buenos ingresos para volver  a invertir en las mejoras que requiera la empresa .

Visión:

Empezar a abrir más locales en distintos locales de la ciudad y ampliar nuestro catálogo de productos

1. Gerente, Administrador.
2. Considero que el mayor problema reside en almacenar demasiada  información y es compleja de organizar.
3. Me resulta más fácil todo ese sistema de almacenamiento, en lugar de anotar.
4. Lo que son datos principalmente es el ingreso y salida de dinero, todo lo que vincula, la cantidad de mercancía que posee dentro de la empresa.
5. Manejo Excel, es una buena herramienta, porque tengo experiencia en el uso básico, más no sé cómo automatizar y agregar datos, de vez en cuando Excel me funciona para algunas cosas, lo demás se me dificulta.
6. No, siento que el sistema actual es muy seguro, nunca he probado otro sistema, ni problemas de seguridad.
7. Es bastante útil, para poder interpretar datos, realizar estadísticas para saber que tipo de clientes tengo en mi tienda, sabiendo también que es lo que necesito hacer teniendo en cuenta a los clientes y pues los beneficios que se puede adquirir de esa información.
8. Entre 60 y 100 clientes aproximadamente por semana.
9. Me interesa que alguien más administre el sistema, que conozca y esté al tanto de la tecnología.
10. Jessica Arias, ella maneja la caja y es asistente de ventas.
11. Me parece muy buena la idea, pues me facilita mejor el trabajo que con Excel. Me gustaría que fuera algo más intuitivo, mantenerse al día de lo que pasa en la empresa, que sea fácil de manejar, que le permita modificar los datos sin pérdidas ni daños de toda la información, que sea un sistema más visual, que me permita anotar ingresos monetarios tanto entradas como salida y la gestión de inventarios que posee dentro del local. Consultar lo que necesita de manera más rápida, sin necesidad de buscar página por página.

1. Entrevistas realizadas:

Durante el proceso de entrevista, fue posible efectuar un solo encuentro ya que al ser una microempresa, no cuenta con la cantidad de empleados para entrevistar. En este caso sólo se dirige la encuesta con el propietario del negocio.

1. Identificación de la necesidad o situación problema:

Sobre este aspecto, podemos ver que el almacén Morgan Store, ubicada en la ciudad de Pereira, con 4 años de productividad. Requiere de un sistema de información, para la optimización de recursos y el desempeño personal. Debido a que en años anteriores, el registro de información se elaboraba de forma manual, a partir de este problema se plantea la entrevista, con el fin de recopilar información y generar conclusiones.

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