INFORMACION A LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

DATOS, INFORMACION Y CONOCIMIENTO. DE LA SOCIEDAD DE LA

INFORMACION A LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

por

Luisa Montuschi

Ipsa scientia potestas est.

Francis Bacon

We know a thing when we understand it; and

we understand it when we can interpret or tell

what it signifies. Strictly, the sense knows

nothing. We perceive indeed sounds by

hearing, and characters by sight. But we are

not therefore said to understand them.

G. Berkeley

Where is the wisdom we have lost in

knowledge? Where is the knowledge we

have lost in information?

T.S. Eliot

I

En el año 1945, Friedrich Hayek, quien luego sería Premio Nobel de

economía, publicó un artículo con el título “The Use of Knowledge in Society”1

en el cual manifestaba que el complejo de decisiones interrelacionadas

relativas a la asignación de los recursos disponibles en la economía debía estar

basado en el conocimiento. También señalaba que el sistema económico más

eficiente sería aquel que hiciese un uso más pleno del conocimiento existente.

Finalmente sostenía que el conocimiento científico2

no constituía por cierto la

suma de todo el conocimiento y que era importante considerar la existencia de

un conocimiento no organizado, referido a circunstancias particulares de tiempo

1 Cf. Hayek, F., (1945). Algunas de las ideas principales ya aparecían en un artículo

anterior. Cf. Hayek, F., (1936).

2 Al que caracterizaba como “conocimiento de reglas generales”, que es aquel que

más adelante será definido como conocimiento proposicional. 2

y lugar3

que resultaba singularmente significativo para el logro de la eficiencia

señalada. Para Hayek uno de los principales problemas de la política

económica estaba justamente dado por la necesidad de determinar cual sería

la mejor forma de utilizar un conocimiento disperso entre toda la población.

Es cierto que el objetivo de Hayek era presentar una defensa del sistema

de precios como el mejor, el más eficiente, mecanismo para comunicar la

información dispersa entre muchas personas y asegurar la supervivencia de

una sociedad basada en la división del trabajo. Pero debe tenerse presente que

algunas de las ideas que presenta en el artículo citado podían considerarse

revolucionarias para el momento en que fueron escritas y resultan básicas para

la comprensión de lo que hoy denominamos la “Sociedad del Conocimiento”4

.

Debe destacarse que aun antes de Hayek, a fines del siglo XIX, Alfred

Marshall sostenía en sus Principles of Economics que “el conocimiento es

nuestro más poderoso motor de producción”. Y también en escritos de Adam

Smith podemos encontrar referencias similares, aunque tal vez no tan

explícitas, referidas a la importancia del conocimiento para la sociedad y para

la economía.

En 1956, transcurrida más de una década desde el trabajo de Hayek, en

un texto considerado en su momento como un clásico en materia de objetivos

educacionales5

, se estableció una taxonomía de tales objetivos, conocida

desde entonces como la “taxonomía de Bloom”. La misma ordenaba los

3

Hayek señala algunos casos de ese conocimiento disperso y no organizado, por

ejemplo, el de agente inmobiliario que tiene un conocimiento exclusivo de

oportunidades temporales, el de un arbitrajista que gana por diferencias locales con

los precios de las commodities, el de quien sabe como encontrar buen uso a una

máquina subutilizada o estar al tanto de excedentes de inventarios en períodos de

interrupción de suministros. Ese conocimiento de la gente, de condiciones locales o de

circunstancias especiales era para Hayek tan socialmente útil como conocer las

mejores técnicas alternativas. Este tipo de conocimiento es aquel que, como luego se

verá, implica un sentido de relación, conocimiento o familiaridad con objetos, personas

o lugares.

4 Sostener que “el problema económico de la sociedad es principalmente uno de

adaptación rápida a los cambios en las circunstancias particulares de tiempo y lugar”

parece una referencia bastante actualizada a las transformaciones de los noventa.

Debe notarse que la denominación “sociedad del conocimiento” fue un término

acuñado por P. Drucker en 1993. Cf. Drucker, P.F., (1993).

5

Cf. Bloom, B.S., (Ed.) (1956). 3

objetivos cognoscitivos en seis niveles, ordenados en forma decreciente, según

se detalla

1. Comprensión

2. Aplicación

3. Análisis

4. Síntesis

5. Evaluación

6. Conocimiento

Como puede apreciarse el conocimiento ocupa el más bajo de los seis

niveles. Para explicarlo los autores recurren a una imagen metafórica de un

gabinete de archivo mental. El conocimiento es algo archivado en tal gabinete6

.

Los cinco niveles cognoscitivos superiores constituyen las “capacidades y

habilidades intelectuales” que permiten a la persona operar con los contenidos

del gabinete. Eventualmente, tales contenidos pueden quedar desactualizados

y necesitan ser cambiados, total o parcialmente. Por el contrario, de acuerdo

con la visión de estos autores, las capacidades y habilidades intelectuales son

algo permanente que habrán de acompañar y servir a la persona a lo largo de

toda su vida7

.

Estas ideas, que en su momento y aún en el presente, ejercieron gran

influencia en los proyectos de reforma educativa, pueden tener cierto grado de

validez pero no ayudan a comprender algunos de los desarrollos relacionados

con el surgimiento de lo que se ha dado en llamar la Sociedad del

Conocimiento o de la economía basada en el conocimiento. Tampoco ayudan

...