INFORMATICA

CAPITULO I

IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO

1.1 Reseña de la comunidad o empresa:

La empresa TRAKI es una red comercial que está conformada por 49 sucursales aproximadamente a nivel nacional, fue creada por el Señor Antonio Chambra en el año 1981 la primera tienda fue inaugurada en San Félix estado Bolívar lo cual hoy en día una de esas sucursales se encuentra localizada en Avenida Antonio José de Sucre, Centro Comercial Sambil San Cristóbal pasillo central sur, nivel autopista Local l-2 se dedica principalmente a la compra y venta de artículos en general, lencería, ropa, zapatos, útiles colegiales, electrodomésticos que satisfacen las necesidades locales y monetarias de su organización en crecimiento.

Al pasar los años el negocio se ha desarrollado ampliamente, generando más puestos de trabajo y requiriendo de más cedes en todo el país. En este momento la gran empresa cuenta con una amplia gama de productos y talento humano capacitado y orientado a lograr la satisfacción de los clientes, teniendo como meta el desarrollo integral en conjunto con sus empleados buscando la expansión escalonada de la organización.

1.2 Población Beneficiada:

TRAKI SG PLUS, cuenta con una población de trabajadores los cuales realizan diferentes actividades, según los requerimientos de cada cargo.

Beneficiando principalmente a la empresa por el respectivo mantenimiento preventivo y correctivo que requiere diversos equipos computacionales que se encuentra en funcionamientos en esta organización.

1.3 Nombre de las Organizaciones vinculadas al proyecto:

Para la elaboración de este proyecto, se vinculan y prestan su apoyo e instalaciones el Instituto Universitario de Tecnología Agro-Industrial (IUTAI) ubicado en la Avenida Teótimos Depablos, Antiguo parque exposición, La Concordia - San Cristóbal. Y la empresa TRAKI SG PLUS ubicada en la Avenida Antonio José de Sucre, C.C. Sambil San Cristóbal, Pasillo central sur, Nivel autopista Local l-2.

1.4 Plan de Acción del Proyecto:

En plan de mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software se orienta en:

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