ISO 19770 En AENOR

TECNOFOR, PARTNER DE MICROSOFT DE SAM, HA

SIDO LA PRIMERA EMPRESA ESPAÑOLA CERTIFICADA

CON LA NORMA ISO 19770 POR AENOR

 El nuevo certificado se basa en norma internacional ISO/IEC 19770-1 SAM y acredita

que una organización ha implantado un Sistema de Gestión de Activos de Software,

SAM en sus siglas en inglés (Software Asset Management)

Madrid, 25de octubre de 2010.– Tecnofor, Escuela de Gestión y Tecnología, partner de

Microsoft en la Gestión de Activos de Software (SAM), se ha convertido en la primer empresa

española en recibir, de la mano de la Asociación Española de Normalización y Certificación

(AENOR), la certificación del Sistema de Gestión de Activos del Software, SAM (Software Asset

Management) según la norma internacional ISO/IEC 19770.

La Gestión de Activos de Software, SAM, es un proceso de negocio que permite a las empresas

y organizaciones implantar un sistema de gestión, control y protección eficaz de los activos de

software. Se trata de una metodología y un conjunto de procesos que permiten gestionar las

licencias de las empresas, reducir costes y mejorar la fiabilidad y seguridad de los sistemas TI. La

Gestión de Activos de Software incluye la confección de inventarios de software y su

mantenimiento, diseño y ejecución de políticas, procedimientos específicos, gestión de

compras y recepción, instalaciones y soporte para todos los elementos que componen los

activos de software de una organización. Microsoft ha apostado fuertemente por SAM porque

cree que tiene enormes beneficios para las empresas y porque, asimismo, ofrece un gran valor

añadido a los partners que involucrados en el proyecto.

Según Marlon Molina, Director General de Tecnofor, “la gestión correcta de los activos

de software es algo más que disponer de un inventario de software. Permite saber realmente a

la empresa el software que posee, evitando así duplicidades y mejorando el uso de recursos, y

garantizando que sólo se utiliza software autorizado y controlado”.

La implantación de la certificación ISO 19770, creada en 2006, está adquiriendo a nivel

internacional un auge inusitado y se prevé su masiva (amplia) adopción a medio plazo

precisamente por su especial aportación a la lucha contra la piratería del software en un

entorno cada vez más combativo con los delitos que atentan contra la propiedad intelectual y

con sus negativas repercusiones.

AENOR ha decidido abordar en nuestro país la certificación de la ISO/IEC 19770

tomando la experiencia de Tecnofor como piloto para definir las pautas del proceso que

reconoce y confirma el cumplimiento de dicha norma que, además, da soporte a

implantaciones de ITIL e ISO 20000. La certificación es la manifestación de conformidad, por un

tercero independiente, de que una empresa, sus procesos, productos o servicios cumplen con

los requisitos establecidos en las normas técnicas. Para obtener la certificación, las empresas

deben, en primer lugar, implantar la norma; para ello, es habitual que recurran a una

consultora. Una vez han implantado la norma, pueden dirigirse a AENOR para que audite que se

cumplen con los requisitos de la norma.

Para la gestión de sus activos de software a nivel interno, Tecnofor, ha utilizado la

herramienta ProactivaNET®, solución integral en la gestión de servicios TI que pertenece a

Espiral MS, fabricante español que emplea las mejores prácticas ITIL®, y ha apoyado el Sistema

de Gestión en Microsoft Dynamics.

“La evolución de la implantación de Gestión de Activos de Software (SAM) en el

mercado español está siendo muy buena, por lo que no podemos más que estar satisfechos. Es

una muy buena noticia que Tecnofor haya conseguido la certificación ISO 19770, porque gracias

a su especialización en gestión de activos de software aportan un valor añadido a las

organizaciones, gracias a su conocimiento y experiencia en el sector. La certificación de AENORr,

no hace más que confirmar el buen trabajo que están llevando a cabo”, señala Txema Arnedo,

director de Desarrollo de la Propiedad Intelectual de Microsoft Ibérica.

ISO/IEC 19770-1 SAM

SAM define los procesos de negocio a implantar para controlar los activos de software,

desde la realización del inventario de activos hasta la gestión del ciclo de vida del

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