Informacion

♦Realizar programación de asignación de recursos para los programas y

proyectos del departamento de ventas para el debido desarrollo de los

procesos.

♦Velar por el orden y aseo constante dentro de su puesto de trabajo para un

mejor ambiente al momento de la ejecución de sus labores.

♦Entregar al gerente informes constantes acerca de las ventas de la

organizacion para llevar un constante control en el manejo fiscal de la

organización y no se presenten futuros problemas.

♦Conocer y aplicar permanentemente las normas y procedimientos de la

organizacion para un mejor ambiente laboral.

♦Informar sobre condiciones y actos inseguros dentro de la organizacion para

prevenir tanto accidentes como inconvenientes teniendo en cuenta las

normas de seguridad que se deben manejar.

Nombre del cargo: Jefe de Departamento

Área o departamento: Ventas

Reporta a: Gerente de ventas

Relaciones internas: Jefes de áreas

Subalternos: 8

DESCRIPCION GENERAL

Responsable de un determinado número de vendedores, realiza el control de la

gestión de los vendedores, se encarga de la formación del personal del

departamento, elabora informes cuantitativos y cualitativos con respecto a las

ventas. Analiza el material soporte para las ventas, en colaboración con el área

de marketing.

Tareas Principales

• Determinación de las cuotas de venta, de los miembros del equipo

Supervisión y control de los vendedores

• Control de actuación en equipo

• Elaboración de informes de la actividad del equipo

• Supervisión de tareas administrativas: Partes, contratos, cobros, citas, y los objetivos de ventas propios.

Tareas Secundarias

Formación sobre el terreno de los vendedores

Motivación individualizada de los integrantes del equipo

Control de carácter de clientes (atención especial fidelización)

Visitas a clientes importantes

Tareas Ocasionales

Tratamiento de reclamaciones con respecto a ventas - clientes

Nombre del cargo: SUPERVISORES

Área o departamento: DPTO DE VENTAS

Reporta a: JEFE DEL DEPARTAMENTO

Relaciones internas con: jefes de areas

Subalternos: 3Auxiliares de ventas

MISIÓN DEL CARGO

Apoyar la labor del jefe del departamento mediante el control, clasificación, registro análisis y archivo de las operaciones y registros de la empresa correspondientes a las ventas, para ilustrar de forma ordenada, clara y oportuna los movimientos y transacciones del área de ventas de la empresa

Funciones del cargo

♦Registrar

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