Información como un recurso de la organización

Cap.11

1. Describa porque es mejor considerar a la información como un recurso de la organización más que como un subproducto derivado de los negocios

Las organizaciones están compuestas de sistemas más pequeños interrelacionados que sirven a funciones especializadas.

2. Defina lo que significa un sistema de procesamiento transaccional

Recolecta almacena modifica y recupera todo tipo de información que es generada por las transacciones en una organización

3. Explique la diferencia entre los sistemas de automatización de la oficina y los sistemas de trabajo del conocimiento

Diferencia

Los Sistemas de Automizacion: consisten en aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organización, mientras que el SISTEMA DE TRABAJO DEL CONOCIMIENTO es un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar en la toma de decisiones, la coordinación, el control, el análisis y la visualización de una organización

4. Compara le definición de sistemas de información gerencial y la de sistemas de apoyo toma de decisiones

Sistema de Apoyo es una herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones. Y permite extraer y manipular información de una manera flexible.

Sistema de Información Gerencial son el resultado de interacción colaborativa entre personas, tecnología procedimientos colectivamente llamados sistemas de información orientados a solucionar problemas empresariales

5. Defina el concepto de sistemas expertos ¿en son diferentes los sistemas expertos y los sistemas de apoyo de toma de decisiones?

Sistemas Expertos

Emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto. Los sistemas expertos son llamados así porque emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto y en ocasiones son usados por estos. Con los sistemas expertos se busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas dando así lugar a una mejora de la productividad del experto.

Diferencia

Los sistemas expertos imitan el comportamiento de un experto en dominio concreto y en ocasiones son usadas por estos, se puede definir como una rama de inteligencia artificial mientras que el DSS es una Herramienta para realizar el análisis de las diferentes variables de negocio con la finalidad de apoyar el proceso de toma de decisiones.

6. Enumere los problemas de interacción grupal que están destinados a resolver los sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo y los sistemas de trabajo colaborativo apoyados a computadora

* Tiene el propósito se unir a un grupo en la búsqueda de la solución de un problema don la ayuda de diversas

herramientas como los sondeos los cuestionarios la lluvia de ideas y la creación de escenario

* Minimiza las conductas negativas de grupos comunes, como la falta de participación originada por le medio de

represalias.

7. ¿Cuál es el termino más común CSCWS o GDSS? Explique la respuesta?

El término más común es el GDSS porque estos sistemas están basados en metodología y procesos estadísticos que hacen de cualquier toma de decisiones un proceso rápido seguro y confiable

8. Defina el concepto de comercio móvil?

Es la compra y venta de servicios a través de dispositivos de mano conectados en forma inalámbrica como teléfonos celulares y asistentes digitales personales; además este permite al usuario acceder a internet sin requerir un sitio para conectarse.

9. Enumere las ventajas de implementar aplicaciones en la web

* No se necesita instalar nada (no depende de algún software)

* Por lo general Se puede acceder desde cualquier ordenador con conexión a internet

* Brinda privacidad con acceso (usuario y contraseña) para acceder a los datos personales

* No necesita ser actualizado

* No hay discriminación acerca del sistema operativo del usuario

* Recupera la contraseña perdida con un e-mail alternativo

10. Cuál es la razón preponderante para diseñar sistemas ERP?

Básicamente para implementar software en un determinado negocio, entonces el ERP ayuda a llevar los procesos comerciales

11. Defina el significado de software de código abierto

Código Abierto es el término con el que se conoce al software distribuido y desarrollado libremente.

12. Enumere las ventajas de utilizar técnicas de análisis y diseño de sistemas de información computarizados para negocios

El analista de sistemas evalúa de manera sistemática el funcionamiento de un negocio mediante el examen de la entrada y el procesamiento de datos y su consiguiente producción de información, con el propósito de mejorar los procesos de una organización

13. Mencione tres roles que debe desempeñar un analista de sistemas. Dé una definición de cada rol.

El rol de consultor del analista de sistemas

Con frecuencia, el analista de sistemas desempeña el rol de consultor para un negocio y, por tanto, podría ser contratado de manera específica para enfrentar los problemas de sistemas de información de una empresa. Esta contratación se puede traducir en una ventaja porque los consultores externos tienen una perspectiva fresca de la cual carecen los demás miembros de una organización. También se puede traducir en una desventaja porque alguien externo nunca conocerá la verdadera cultura organizacional. En su función de consultor externo, usted dependerá en gran medida de los métodos sistemáticos que se explican en este libro para analizar y diseñar sistemas de información apropiados para una empresa en particular. Además, tendrá que apoyarse en los usuarios de los sistemas de información para entender la cultura organizacional desde la perspectiva que tienen ellos.

El rol de experto en soporte tecnico del analista de sistemas

Otro rol que tendrá que desempeñar es el de experto en soporte técnico dentro de la empresa en la cual labora de manera regular. En este rol el analista recurre a su experiencia profesional con el hardware y software de cómputo y al uso que se le da en el negocio. Con frecuencia, este trabajo no implica un proyecto completo de sistemas, sino más bien la realización de pequeñas modificaciones o la toma de decisiones que se circunscriben a un solo departamento.

Como experto de soporte técnico, usted no está a cargo del proyecto; tan solo actúa como recurso para aquellos que

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