Instructivo Acceso Teletrabajo

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1. OBJETIVO

Proporcionar una guía para el uso de equipos de cómputo en modalidad de teletrabajo, que incluya instrucciones para el acceso a la red interna, aplicativos de uso corporativo y buenas prácticas a la hora de desempeñar labores de forma remota.

1. ALCANCE

Este documento es para uso interno de la compañía específicamente para colaboradores que en eventos especiales requiera trabajar en modalidad teletrabajo y requieran el acceso a recursos informáticos internos de la empresa.

1. PREREQUISITOS

1. Equipo de Tecnología: La Compañía a través del área de Tecnología brindara los recursos tecnológicos para procesamiento y manejo de información de forma remota, como son, un equipo de cómputo tipo portátil que brinde las condiciones de rendimiento seguridad y ergonomía, la disponibilidad de aplicativos de uso corporativo para su labor diaria y las conexiones cifradas hacia la red de la compañía.
2. Acceso a Internet: Es de vital importancia contar en su lugar externo de trabajo con una conexión de internet confiable y estable, ya que a través de este medio es que se establece una conexión cifrada hacia la red interna de la empresa. Se recomienda como mínimo tener un internet de banda ancha de 5Mb y realizar la conexión por cable de Red Rj45 o por Wireless con buena cobertura.
3. Lugar de Trabajo: Se debe crear un espacio de trabajo seguro, con una fuente de energía toma corriente cercana, si se trabaja por red inalámbrica con buena cobertura, y donde se garantice que el equipo de cómputo estará protegido de caídas, vertimiento de líquidos y exposición directa a rayos solares

1. CONEXIONES

1. Conexión VPN: Previamente validamos que nuestro equipo portátil este conectado a internet, seguidamente accedemos al aplicativo Forticlient el cual encontramos en el escritorio de pantalla.

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Allí deberemos ingresar nuestras credenciales de acceso con las que comúnmente accedemos dentro de la oficina a nuestro equipo de cómputo, como lo muestra la imagen.

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Después podremos validar que la conexión se realizó satisfactoriamente dando doble click el icono de Forticlient en la parte inferior derecha para ver el estado de la conexión.

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1. Correo Corporativo y Skype:

El acceso al correo corporativo y a Skype for business esta previamente configurado para poderse usar sin necesidad de conexión de VPN, sin embargo, en ambos escenarios deberá validar que se encuentre activo y en estado conectado

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1. Acceso Remoto a estaciones locales:

Para Algunas áreas y por la criticidad de las labores diarias se habilitó un acceso remoto a las estaciones de trabajo propias de cada usuario, previamente conectada la VPN se ingresa al acceso directo en el equipo como se muestra en la imagen.

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