Inversión En Tecnologias

DESARROLLO

La inversión en ciertas tecnologías ofrece una ventaja competitiva que debe ser actualizada debido a la constante innovación, la cual forma parte del valor agregado que ofrece cada compañía en aras de mejorar su capacidad. En el presente caso de estudio se presenta evidencia de que existe una clara correlación entre la cantidad de dinero que invierte la empresa y su competitividad.

Sistemas como los de planeación de recursos empresariales (ERP) y los de gestión de relación con el cliente (CRM) han permitido la expansión sostenida de las empresas, manteniendo a su vez una homogénea toma de decisiones al contar con información oportuna, confiable y correcta, que a su vez es la idónea para los procesos de la empresa, lo que facilita que las decisiones se tomen en forma similar en todas las sedes.

Una de las principales ventajas de los sistemas que asisten a la toma de decisiones, es que permiten replicar aquello que le ha dado a la empresa sus ventajas competitivas las veces y en los lugares necesarios, es decir nos permite replicar nuestros procesos de negocio de forma rápida y fiel a lo largo de la organización.

En la actualidad la gerencia de cualquier empresa debe prestar mucha atención para decidir cuales procesos desea homogenizar y cuáles deben ser heterogéneos, ya que es necesario ajustar algunos a la realidad social, económica y política de los distintos lugares donde la organización realiza sus operaciones.

En un mundo tan competitivo la inversión en tecnologías de información suele ser la diferencia entre aquellas empresas que forman parte de una industria y la empresa que ejerce el liderazgo. Es importante considerar que este proceso de revisión debe continuar impulsando la creación e innovación para mantener la ventaja competitiva.

Hacer ambas cosas a la vez no es tarea fácil y no todas las compañías serán capaces de conseguirlo, sin embargo aquellas que lo consigan, podrán mejorar su eficiencia, productividad y posicionamiento y ampliar su cuota de mercado.

En base al análisis anterior, se da respuesta a los siguientes planteamientos solicitados.

1.- ¿Cómo ha cambiado la tecnología y la competencia entre las empresas?

Ha sido bastante notorio el cambio que se ha dado en la competencia de las empresas a través de la tecnología que han implementado y es que existen mayores probabilidades que una empresa que ha invertido en tecnología de la información tenga éxito, porque mejora sus procesos, productos e incluso hasta el servicio.

La tecnología y el universo digital están más presentes que nunca en la sociedad actual. Por primera vez, el mercado de consumo es más grande que el mercado corporativo en la industria de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Este proceso, conocido como la consumerización de las TIC, ya es imparable. No sólo está aquí para quedarse, sino que está transformando por completo tanto a empresas como a sectores empresariales. Esto, a su vez, supone una serie de retos importantes para las compañías, pero a la vez grandes oportunidades de creación de valor. (Zamora, 2013)

2.- ¿Son las tecnologías de la información el único factor importante que ha cambiado la dinámica de la competencia entre empresas?

No son el único factor importante, pero si uno de ellos porque TI ha jugado un papel fundamental para competir.

Cada día hay más productos y servicios para satisfacer una misma necesidad. Todos saben que el sobrevivir no es fácil y menos aún para los empresarios que aún no se dan cuenta que las reglas del juego no paran de cambiar. A continuación se mencionan algunos factores importantes que han tenido que ver para el cambio de la dinámica de la competencia entre empresas.

 La competencia es cada vez más inteligente y se mueve a una gran velocidad, la capacidad de una respuesta a los requerimientos del mercado, que se traduzca en el desarrollo de habilidades en la empresa para alcanzar ventajas competitivas sostenibles sobre la competencia, es tan importante como un producto o servicio único por sus características

 La innovación, el desarrollo y las investigaciones se han convertido en elementos que ninguna empresa puede dejar de lado si desea crecer, mejorar su posicionamiento y ganar una mayor participación de mercado.

 .Hay que arriesgar y no tener miedo. Es preferible unir fuerzas, experiencias, conocimientos del mercado, a tener que abandonar. Las alianzas estratégicas son de vital importancia para poder competir y lograr crecimiento.

 El valor de la información que posee una empresa no reside en la cantidad si no en la calidad de la misma. En la era de la tecnología de la información no gana quien tenga más datos si no quien sepa utilizarlos y extraer lo mejor de ellos. La información de una empresa constituye en la actualidad, junto con su gente, el activo más importante. (F. Saez Vacas, 2013)

Estoy segura que se puede competir con precios accesibles, calidad en el producto/ servicio, atención al cliente, variedad en productos, formas de pago (transferencia, efectivo, depósitos, tarjetas de crédito, débito etc.) instalaciones del establecimiento, higiene entre otros son elementos con los que las empresas pueden competir en el mercado.

3.- ¿Estás de acuerdo en que la inversión en tecnologías de información es directamente proporcional a la competitividad de una empresa?

Si estoy de acuerdo, porque si la inversión es alta significa que la empresa cuenta con la mejor tecnología y eso mejora los procesos, agiliza las acciones y satisface a los clientes etc.

Entonces la compañía es competitiva en el mercado ya que la Tecnología se convierte en el primer paso de la Innovación y de la Competitividad: La inversión en TICs es una oportunidad para acelerar el desarrollo de una ciudad por

(i) Su capacidad de influencia en otros sectores

(ii) Además de ser un sector en sí mismo

(iii) Provoca la gestión eficiente de las Administraciones.

La innovación empresarial está muy ligada

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