La Estrategia Corporativa De Iberdrola

2.1. Tras la lectura del caso, e investigando en la red, reflexiona entorno a cuál es la estrategia de la empresa, misión, visión y valores

De acuerdo con la lectura que vemos en el caso, se puede apreciar una muy interesante estrategia en los últimos 12 años transcurridos, en los cuales se ha impulsado la revolución de la energía limpia en Iberdrola, posicionando a la compañía eléctrica española como agente destacado en el nuevo e incierto mundo de la energía sostenible. En 2001 identificó una necesidad insatisfecha de inversión energética en España y en el extranjero, e inició una ambiciosa estrategia para convertir a Iberdrola en uno de los principales proveedores globales de nuevas soluciones energéticas. La empresa ha llevado a la práctica su estrategia de forma notable, realizando una cuantiosa inversión en energía eólica, cultivando una diversa cartera de energía limpia y renovable, y aumentando el tamaño de su plantilla, que ha pasado de 9.600 empleados en 2001 a 33.000 en 2009. Iberdrola, que en la actualidad opera en 40 países, se ha convertido en el líder mundial en energía eólica y en referente de la responsabilidad medioambiental en el sector global de la energía eléctrica.

Misión: Producir energía eléctrica de forma segura y fiable, respetando el medio ambiente y manteniendo su rentabilidad.

Visión: Quiere ser la Compañía Energética Global preferida por su compromiso con la creación de valor, la calidad de vida, la seguridad de las personas y del suministro, el cuidado del medio ambiente y la orientación al cliente. La visión de IBERDROLA, que integra las vertientes económica, social y medioambiental de la sostenibilidad, se sustenta en seis valores que representan firmes compromisos de la Compañía: Valores en los que se sustenta y que establecen el camino a seguir:

Ética y responsabilidad corporativa: IBERDROLA se compromete con las mejores prácticas de gobierno corporativo, con los principios de la ética empresarial y con la transparencia en todos los ámbitos de actuación de la Compañía. Persigue el interés social, entendido como el interés común a todos los accionistas de una sociedad anónima independiente orientada a la explotación de su objeto social, de conformidad con lo dispuesto en la legislación vigente y en el Sistema de Gobierno Corporativo. Lo anterior no deberá impedir la consideración de los demás intereses legítimos, públicos o privados, que confluyen en el desarrollo de toda actividad empresarial. IBERDROLA es una compañía que se implica y aprende de las realidades culturales y sociales de las comunidades en las que está presente.

Resultados económicos: El compromiso de IBERDROLA con el cumplimiento de los objetivos de crecimiento y rentabilidad establecidos en el Plan Estratégico de la Compañía, es la vía para garantizar el éxito del proyecto empresarial y satisfacer las demandas y expectativas de todos los colectivos implicados en el presente y el futuro de IBERDROLA; y ello en el marco de un Grupo diversificado organizado en torno a la sociedad matriz y las distintas sociedades cabecera de negocio sujetas a unas políticas comunes del Grupo, en interés de IBERDROLA y de todas las sociedades integrantes del mismo.

Respeto por el medio ambiente: La apuesta por el desarrollo de energías limpias y el respeto por el medio ambiente son algunos de los pilares del modelo empresarial de IBERDROLA y de los factores que distinguen a nuestro Grupo como una de las compañías energéticas líderes del mundo en el siglo XXI.

Sentido de pertenencia y confianza: IBERDROLA trabaja para establecer vínculos firmes y permanentes con sus grupos de interés y, de esa forma, forjar un sentimiento de pertenencia a una compañía excelente, de la que se sientan parte integrante y con cuyo proyecto se sientan implicados. A través de un diálogo permanente, IBERDROLA quiere ser una empresa capaz de generar confianza entre todos los que participan y se acercan a ella.

Seguridad y fiabilidad: IBERDROLA trabaja para ofrecer un suministro de energía y desarrollar las demás actividades del Grupo en un entorno seguro y fiable. La seguridad de las personas en las instalaciones del Grupo, en las áreas circundantes y entre los clientes, así como el desarrollo y transmisión de las mejores prácticas en materia de seguridad y prevención hacia todo el Grupo, forman parte irrenunciable de sus procesos.

Orientación al cliente: IBERDROLA trabaja para conocer las necesidades y expectativas de sus clientes, procurando mejorar de manera continúa su satisfacción y su vinculación. El objetivo de IBERDROLA es ofrecer la mejor calidad de servicio, cumpliendo

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